楼主，我会帮您核查一下您的维修换货问题，箱子问题，这个是正常的，电池并非是独立包装的哦，如果您此前有将电池的包装寄回，我们也会用您的包装给您寄回。飞机发出前我们都做过品检和测试，目前麻烦您用湿纸巾稍微擦拭一下机臂上的污垢，我们也帮您核查一下看看是什么原因。

石榴姐 发表于 2016-9-6 15:56
楼主，我会帮您核查一下您的维修换货问题，箱子问题，这个是正常的，电池并非是独立包装的哦，如果您此前有 ...

案例号：CAS-214766-G1L8J6
擦拭过，不能彻底清除。新机我理解应该库房提出，不需要维修部门再做质检吧？

恭喜你中奖了，神仙认为是新机。

9820087979 发表于 2016-9-6 16:08
恭喜你中奖了，神仙认为是新机。

贴纸也是翘起的，生产线下来的机器这样应该不会允许过关的

liuming0432 发表于 2016-9-6 16:03
案例号：CAS-214766-G1L8J6
擦拭过，不能彻底清除。新机我理解应该库房提出，不需要维修部门再做质检吧？ ...

机臂下的污垢确实可能是快递过程中包装问题所致，您的案例我们已经收到了，在帮您核实，抱歉给你造成麻烦了。

石榴姐 发表于 2016-09-06 16:13
机臂下的污垢确实可能是快递过程中包装问题所致，您的案例我们已经收到了，在帮您核实，抱歉给你造成麻烦了。

是黑色的污迹，包装箱里不应该产生。快递不会中途打开吧？

liuming0432 发表于 2016-9-6 16:16
是黑色的污迹，包装箱里不应该产生。快递不会中途打开吧？

这个确实真的说不准楼主，您也知道，近期因为G20会议，快递确实对无人机查的也比较严格。不排除快递重复拆开包裹检测。况且因为飞机内有锂电池，所以确实会相对严一些。

石榴姐 发表于 2016-09-06 16:22
这个确实真的说不准楼主，您也知道，近期因为G20会议，快递确实对无人机查的也比较严格。不排除快递重复拆开包裹检测。况且因为飞机内有锂电池，所以确实会相对严一些。

费心了，呵呵！大疆说是新机我信，但是这个状态的新机发出来，客户有疑问是必然的！检查的人镜头也要摸，然后滴个水渍在上面？

石榴姐 发表于 2016-09-06 16:22
这个确实真的说不准楼主，您也知道，近期因为G20会议，快递确实对无人机查的也比较严格。不排除快递重复拆开包裹检测。况且因为飞机内有锂电池，所以确实会相对严一些。

我距离杭州2000公里吧，G20安检这么大范围？

liuming0432 发表于 2016-9-6 16:37
我距离杭州2000公里吧，G20安检这么大范围？

这可说不准, 各地都在查水表..

liuming0432 发表于 2016-9-6 16:37
我距离杭州2000公里吧，G20安检这么大范围？

话说新机确实不应该那么脏. 有激活步骤吗, 有的话应该是新的.

圆桌骑士 发表于 2016-9-6 16:43
话说新机确实不应该那么脏. 有激活步骤吗, 有的话应该是新的.

已经激活了

圆桌骑士 发表于 2016-09-06 16:43
话说新机确实不应该那么脏. 有激活步骤吗, 有的话应该是新的.

没有步骤，联机，升级固件，就能飞了

liuming0432 发表于 2016-9-6 16:47
已经激活了

我根据发货信息的SN码帮您核查过，飞机是9月5日下午4点激活的，激活邮箱是您的新浪邮箱地址，这个应该是您进行了激活操作，因为我们是9月2日给您发货的。所以激活问题不存在异议。

石榴姐 发表于 2016-9-6 18:16
我根据发货信息的SN码帮您核查过，飞机是9月5日下午4点激活的，激活邮箱是您的新浪邮箱地址，这个应该是 ...

可能是我没注意

liuming0432 发表于 2016-9-6 18:45
可能是我没注意

是的呢楼主，实在抱歉给您造成麻烦了，您检查一下，飞机肯定是新的没问题，您充满电后试飞一下。关于飞机的污渍，我们已经有同事跟进了。随后看下顺丰是否可以进行负责。我们会加强以后的包装问题。在此也谢谢您的反馈

石榴姐 发表于 2016-9-6 18:51
是的呢楼主，实在抱歉给您造成麻烦了，您检查一下，飞机肯定是新的没问题，您充满电后试飞一下。关于飞机 ...

您的意思是快递造成的这些问题，包括镜头的污渍？

石榴姐 发表于 2016-9-6 18:51
是的呢楼主，实在抱歉给您造成麻烦了，您检查一下，飞机肯定是新的没问题，您充满电后试飞一下。关于飞机 ...

机器上至少处污渍，起落架底部都有，快递弄脏的可能性太小了吧

liuming0432 发表于 2016-9-6 19:12
机器上至少处污渍，起落架底部都有，快递弄脏的可能性太小了吧

机身至少5处污渍

liuming0432 发表于 2016-9-6 19:10
您的意思是快递造成的这些问题，包括镜头的污渍？

目前我们正在核实和跟进您的问题，这个确实可能是快递拆封检测时导致。

这点我认为有可能是快递过程中的问题，大疆不至于这样吧？

这个小精灵明显受到了非人的待遇，连续看7天新闻联播再观察效果。

1516102 发表于 2016-9-7 00:10
这点我认为有可能是快递过程中的问题，大疆不至于这样吧？

您说“可能”，可能的事就太多了。快递公司刚来拍了照，别的没多说，就大疆把电池装在机器上发运，他们认为是不允许的，电池应该单独包装发运。

还真有人去85折换新？怎么想的？即使旧机器一文不值，代理商的售价也不过8.1折左右

唐.伯虎 发表于 2016-9-7 12:11
还真有人去85折换新？怎么想的？即使旧机器一文不值，代理商的售价也不过8.1折左右 ...

您是指哪个代理商呢？可否有链接告诉我们？

石榴姐 发表于 2016-9-8 16:46
您是指哪个代理商呢？可否有链接告诉我们？

告诉你你又会让督察组罚款！还是不告诉你了！代理商也不容易啊！代理商与消费者互相体谅一下，互惠互利，厂家何必赶紧杀绝呢？经济不好，都需要吃饭啊！

看了这个贴，我开始担心售后所说的85折换新。。。。。。

不用怀疑，凡是经售后或者随心换的全是翻新机！