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售后服务
咨询
djl 无人机有保修吗
1
发表于2016-8-28
手机看帖
10
1900
如果在无任何误操作的情况下,无人机炸机,大疆对无人机有保修吗?
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评论
杭州大疆培训师Alien
Inspire 1
认证用户
2016-8-28
3
#
有的,如果段定是无人机自己的问题,大疆可以免费维修的
qepan0520
DJI Air 3
认证用户
2016-8-28
4
#
楼主可以参考
http://www.dji.com/cn/service/policy
个人看法 仅供参考
石榴姐
管理员
2016-8-28
5
#
楼主,如果是飞机问题导致炸机,这个我们肯定会有保修的正常,可以免费维修的。具体您也可以参考一下楼上
楼主
Phantom 4
认证用户
2016-8-28
6
#
案例号:CAS_230477_K6Z9C8.无人机在飞行返回时都正常在操作,飞机灯突然全部不亮然后掉下来是什么原因呢,能说明下吗?
楼主
Phantom 4
认证用户
2016-8-28
7
#
尊敬的DJI用户:
您好,这里是DJI售后技术支持,您维修的Phantom 4产品,报价单明细如下。 详细损坏情况请点击 维修进度查询进行查看,如有疑问请联系:
quote@dji.com
或 拨打400-700-0303转2进行查询。此邮件仅为通知邮件,请勿回复。
报价单
客户: 李国静 案例号: CAS-230477-K6Z9C8
DJI Care剩余额度: 报价日期: 2016/8/26
备注: 定损结果:飞机部分:中壳松脱,左右脚架变形开裂 主控损坏 云台部分:YRP电机抖动, PR支架变形断裂,Y轴贴线变形 Y轴排线盖变形,FPC排线断裂 电池检测正
消耗物料清单 数量 单价(CNY) 总金额(CNY)
Phantom 4 Pitch轴支架 1 59.00 59.00
Phantom 4 Yaw电机 V2 1 75.00 75.00
Phantom 4 Roll电机 1 75.00 75.00
Phantom 4 Yaw电机排线盖V3 1 2.00 2.00
Phantom 4 云台减震板V3 1 3.00 3.00
Phantom 4 底罩 1 65.00 65.00
Phantom 4 减震上板_右 1 3.00 3.00
Phantom 4 Yaw轴电机罩 1 7.00 7.00
Phantom 4 Yaw轴贴线片 1 1.00 1.00
Phantom 4 减震上板_左 1 3.00 3.00
Phantom 4 Pitch电机 1 75.00 75.00
Phantom 4 云台Yaw&Roll轴电调板 1 51.00 51.00
Phantom 4 云台软排线(长) 1 68.00 68.00
Phantom 4 Roll轴支架 1 41.00 41.00
Phantom 4 相机UV滤光片 1 14.00 14.00
Phantom 4 主控组件 1 499.00 499.00
Phantom 4 右脚架组件 1 60.00 60.00
Phantom 4 中盖组件 1 50.00 50.00
Phantom 4 左脚架组件 1 60.00 60.00
维修服务费 3 60.00/小时 180.00
运费: 34.00
总计: 1425.00
折扣: -0
DJI Care扣减额: 0.00
应付总价: 1425.00
注意
1、请确保您在转账支付时将CAS-230477-K6Z9C8填写在付款信息或备注栏上。
2、"DJI Care剩余额度"指的是DJI Care总额度抵扣本次维修费用后剩余额度。
3、更换后的零部件,DJI将退回给您。(仅适用付费维修案例)
付款信息如下
银行名称: 中信银行罗湖支行
账户名称: 深圳市大疆百旺科技有限公司
账户号码: 7442810182600151828
支付中心链接: 点击支付
维修进度查询: 点击查询
顺颂商祺
DJI 售后技术支持
1516102
Mavic Pro 铂金版
认证用户
2016-8-28
8
#
把诊断意见发出来给大家看看,只写这些信息会让人误解的。
楼主
Phantom 4
认证用户
2016-8-28
9
#
大疆售后服务没有发给我诊断后的资料。
1516102
Mavic Pro 铂金版
认证用户
2016-8-28
10
#
看来责任是你啦,否则因为设备故障大疆会给你保修的。
木头123
2016-8-29
11
#
13971377542 发表于 2016-8-28 18:19
大疆售后服务没有发给我诊断后的资料。
楼主有没有叫大疆数据分析?
楼主
Phantom 4
认证用户
2016-8-29
12
#
飞机在飞行时候夜航灯信号灯突然全部熄灭,,,,。我不能关掉飞行器电源吧,还是等数据分析结果,使以后飞行更安全。
13971377542
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