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云台相机吃了摇头丸么 请问这是什么毛病?

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上回送修历时10天整,上周五回来后在室内试飞了两分钟没问题。
周五当晚携机出游,规划好了航拍地点,参考了各种攻略,信心满满的要造几个全景图、拍几段微缩景观、弄几张车流照。。。
晚上到了立交桥旁,开机、起飞、3米悬停,哪曾想,云台开始剧烈抖动,伴随着惨烈的尖叫声,请问大疆的售后,你们没给我的精灵4吃摇头丸吧?这是什么情况?

乘兴出发,败兴归来。原计划的泉城路、大明湖、泉城广场、千佛山都成了泡影,跟背着个孩子似的转悠了两天。
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 3#
本帖最后由 东篱把酒 于 2016-8-23 13:26 编辑

楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 4#
详见楼上视频
若驹在世   2016-8-23 5#
是不是卡砂了?之前有这样的案例。
石榴姐  管理员 2016-8-23 6#
楼主,请您尽快关机,先用手转动云台的三个轴,看看是否顺滑?有没有卡顿感,阻塞感?云台电机内是否有进入异物?如果一切正常,您再进行云台自校准。
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 7#
石榴姐 发表于 2016-8-23 14:45
楼主,请您尽快关机,先用手转动云台的三个轴,看看是否顺滑?有没有卡顿感,阻塞感?云台电机内是否有进入 ...
石榴姐你好,刚才按照你说的试了,三个轴都顺滑无卡顿、阻塞感。手动转完后重新开机,问题更严重了,一开机就尖叫抖动。
控制正面俯仰角的电机发热严重,烫手。
DJI-无奈  Osmo Action认证用户 2016-8-23 8#
会不会电调还是电机出问题
石榴姐  管理员 2016-8-23 9#
东篱把酒 发表于 2016-8-23 15:34
石榴姐你好,刚才按照你说的试了,三个轴都顺滑无卡顿、阻塞感。手动转完后重新开机,问题更严重了,一开 ...
楼主,这个可能是云台电机异常,链接app后,有出现报错的情况吗?请您联系一下我们官网在线技术支持人员,这个情况需要您将飞机寄回给我们,我们会帮您解决处理。另外跟您确认一下,您上次维修是否更换过云台电机呢?
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 10#
石榴姐 发表于 2016-8-23 17:18
楼主,这个可能是云台电机异常,链接app后,有出现报错的情况吗?请您联系一下我们官网在线技术支持人员 ...
更换了 还是一次给我换了两个电机
石榴姐  管理员 2016-8-23 11#
东篱把酒 发表于 2016-8-23 17:27
更换了 还是一次给我换了两个电机
您看下,如果每次重复开机都是这个故障,请您联系一下我们,备注好信息以及上次维修的信息,我们会给您妥善解决。
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 12#
石榴姐 发表于 2016-8-23 17:28
您看下,如果每次重复开机都是这个故障,请您联系一下我们,备注好信息以及上次维修的信息,我们会给您妥 ...
正在跟客服联系反映情况 从周六到今天 开机加起来有10次了 每次都这样 有时候刚开机不这样 但拨一下云台俯仰转轮就立刻这样
上次返修用了整整10天 希望这次可以快点解决 谢谢
石榴姐  管理员 2016-8-23 13#
东篱把酒 发表于 2016-8-23 17:37
正在跟客服联系反映情况 从周六到今天 开机加起来有10次了 每次都这样 有时候刚开机不这样 但拨一下云台 ...
您取得cas号后告知一下我,我帮您加急并且尽快处理。
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楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-23 14#
石榴姐 发表于 2016-8-23 17:38
您取得cas号后告知一下我,我帮您加急并且尽快处理。
CAS-230827-L9G8R1
石榴姐  管理员 2016-8-23 15#
好的,我会备注的.
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夏来东往  DJI Mavic 3认证用户 2016-8-23 16#
得换云台相机啦!我遇到过类似的,有视频比你这还夸张。好像是说那块板还是芯片故障了。
Freedom123  Phantom 4认证用户 2016-8-24 17#
估计是云台电机出问题了
楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-24 18#
夏来东往 发表于 2016-8-23 23:43
得换云台相机啦!我遇到过类似的,有视频比你这还夸张。好像是说那块板还是芯片故障了。 ...
相机没问题应该 电机的毛病
楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-24 19#
石榴姐 发表于 2016-8-23 18:55
好的,我会备注的.
石榴姐 请帮忙核实下该CAS号情况
顺丰已经把飞机取走 但打电话告知没有送货地址
夏来东往  DJI Mavic 3认证用户 2016-8-24 20#
东篱把酒 发表于 2016-8-24 09:28
相机没问题应该 电机的毛病
云台相机是一体的。要换都换了。不会给你换个电机的。
楼主  Phantom 4认证用户 2016-8-25 21#
夏来东往 发表于 2016-8-24 21:19
云台相机是一体的。要换都换了。不会给你换个电机的。
这次出问题的电机 就是新换的 结果第二天就这样了。。。
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