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对于飞丢索赔,售后是这么说的!

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今天早上跟朋友结婚航拍,声明本人玩过几年的航模无人机了,飞机起飞拍了第一个婚车来的镜头后,然后掉头拍婚车走的时候镜头,大约离我三四百米,高度60的样子,之后我触发返航,飞机竟然加大油门往别的地方飞了出去,图传一卡一卡的,来了图传以后发现已经离我一千八百米了,随后无连接,就找不到了,打客服让客服分析定位,一会客服给了我一个点让我去找,不幸的是没找到我让客服分析记录,说两三天,没想到今天下午五点多就给结果了,结果让我大跌眼镜,今早上8点左右从A点拍完婚车,提着飞机之后去了两公里外的B点取景,B点到了后,校准指南针,卫星颗数正常。起飞,返航回的A点。中间我确实取消返航了,手动设置当前b点为返航,也是失败的,我只能点了下取消返航,但是当时飞机不知道在哪了已经,悬停了应该。没电自动降落。客服大跌眼镜的解释说,我从A到b点没断电,起飞的时候卫星棵数不足,加上飞控逻辑是第二次断电开机才能刷新当前位置为新的返航点的,但是飞行记录显示卫星棵树很正常啊,十颗左右,因为我是3S!大概客服就是这么解答的,飞机至今也没找到,航拍钱没拿到,白搭上自己的飞机!!!我感觉客服这么回答我纯粹性的侮辱智商,大伙子们找谁能给个答复?
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冬瑞  管理员 2016-8-20 3#
楼主您好,麻烦您提供一下您的案例号,我帮您核实一下具体情况。
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楼主  Phantom 4 Advanced认证用户 2016-8-20 4#
冬瑞 发表于 2016-8-20 18:30
楼主您好,麻烦您提供一下您的案例号,我帮您核实一下具体情况。
CAS-223446-Q8R4C5    四大美女能不能给做主
夏清  管理员 2016-8-21 5#
楼主您好,我看了一下您提供的案例信息,与您上面的描述不一致呢,请您确认一下案例号哦~
楼主  Phantom 4 Advanced认证用户 2016-8-21 6#
夏清 发表于 2016-8-21 11:02
楼主您好,我看了一下您提供的案例信息,与您上面的描述不一致呢,请您确认一下案例号哦~ ...
那就是没有案例号吧应该,你们没告诉我案例号
夏清  管理员 2016-8-21 7#
402804051@qq.co 发表于 2016-8-21 14:54
那就是没有案例号吧应该,你们没告诉我案例号
楼主您好,麻烦您给我提供一下飞行器的SN码,我再去看一下
石榴姐  管理员 2016-8-22 8#
402804051@qq.co 发表于 2016-8-21 14:54
那就是没有案例号吧应该,你们没告诉我案例号
楼主,针对您的问题,我们如果已经给您进行了记录分析,您不可能没有CAS号,请您尽快提供一下,如果您无法提供,请提供手机号,我们帮您核查,如果您无法提供任何资料,我们将做删帖处理。
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凉凉晚风   2016-8-26 9#
哥们飞机挺多啊,一会飞丢,一会电机坏了
pupu  Phantom 4认证用户 2016-9-1 10#
飞的过程中还是要实时关注的。
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