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售后反应迅速,赞一个

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7月份是一个非常炎热的月份,但是每到七月份也是蓝天白云最多的一个月份,对于无人机爱好者来说这是一个最好的月份。所以我会经常呆着大疆的悟pro外出爽飞,可是一天中午,突然图传变黑,但是其他飞行数据正常,我第一时间想到就是天气太热,ipad罢工了,等了很久都没有恢复,回来之后换了手机,pad都不行,让我想到可能是由于天气太热了,图传模块烧坏了。我马上联系大疆客服,经过查询序列号,无人机还在保修中,让我寄回。我在当天使用顺丰快递寄回,而且运费也是到付。我只需要按照客服的要求将无人机以及配件寄回,邮费也不用。
大疆在收到快递当天,就及时进行了检测,无人机的图传模块坏了,而且飞机丝杆异响,售后给我免费的更换了图传模块还给我更换了Inspire 1 丝杆+连体分杆组件+角接触轴承新版。虽然维修价格不是很贵,但是大疆售后的效率很高值得表扬。飞机修好后及时收到邮件,快递也在第二天到达。
总的来说,维修的效率很高,基本没有影响我的飞行计划。赞一个?。
收到悟后,测试,完全没有问题。。。
我又可以爽飞了。。。
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DJI-大师兄  DJI RS 3 Pro认证用户 2016-8-17 3#
春夏秋冬看见之后一定会很欣慰的
夏清  管理员 2016-8-17 4#
非常感谢楼主对我们的肯定我们会再接再厉的~
1837276563  Phantom 4认证用户 2016-8-17 5#
你的修的跟新的一样,我的修好跟没修一样
石榴姐  管理员 2016-8-17 6#
1837276563 发表于 2016-8-17 19:47
你的修的跟新的一样,我的修好跟没修一样
楼主,请问您有什么问题呢?可否留下CAS帮您核查一下?
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楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2016-8-17 7#
夏清 发表于 2016-8-17 18:57
非常感谢楼主对我们的肯定我们会再接再厉的~
希望以后付费维修的,价格能再低一些
1837276563  Phantom 4认证用户 2016-8-17 8#
石榴姐 发表于 2016-8-17 19:55
楼主,请问您有什么问题呢?可否留下CAS帮您核查一下?
CAS-220067-K8R8Q1,换了两个脚架,结果也是坏的。麻烦石榴姐帮忙看看
石榴姐  管理员 2016-8-17 9#
1837276563 发表于 2016-8-17 20:11
CAS-220067-K8R8Q1,换了两个脚架,结果也是坏的。麻烦石榴姐帮忙看看
楼主,您是觉得哪里坏的呢?使用方面有什么问题吗?我看到您上次的确是维修过脚架的。
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东篱把酒  Phantom 4认证用户 2016-8-17 10#
我只想知道楼主是哪里的?快递第二天就到了。。。
我寄过去的,签收了都一星期了,还没回来。
楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2016-8-17 11#
东篱把酒 发表于 2016-8-17 22:04
我只想知道楼主是哪里的?快递第二天就到了。。。
我寄过去的,签收了都一星期了,还没回来。 ...
浙江,走航空,次日达
东篱把酒  Phantom 4认证用户 2016-8-18 12#
菜小黑 发表于 2016-8-17 22:39
浙江,走航空,次日达
那我很奇怪 我的为什么还在路上 没电池 只有机身
1837276563  Phantom 4认证用户 2016-8-18 13#
石榴姐 发表于 2016-8-17 20:51
楼主,您是觉得哪里坏的呢?使用方面有什么问题吗?我看到您上次的确是维修过脚架的。 ...
换了后脚架都是脏的,而且有个脚架有裂痕,估计应该是摔的,看着不像是新的脚架
石榴姐  管理员 2016-8-18 14#
1837276563 发表于 2016-8-18 13:44
换了后脚架都是脏的,而且有个脚架有裂痕,估计应该是摔的,看着不像是新的脚架 ...
亲,更换的脚架肯定是全新的,您是说哪里有裂痕呢?图片上看没有发现裂痕的问题,表面上有些污垢,是不是发回时装箱或者运输过程当中造成的,您可以用湿纸擦拭一下,功能方面没有任何问题吧?
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