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我的大疆精灵四昨晚出现故障

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我的大疆精灵四买了不到一个月,一共也就玩了5、6次,直到前天发现,在飞的时候图传信号出现卡顿,心想是不是有什么干扰,没在意,结果,昨天下午再次试机,图传信号根本就没有了,重启也不管事,换数据线也不起作用,想换换电池是否有用呢?结果悲剧了,另一块电池安装到机器上,图传信号依然没有,打算关机的时候,发现关不了机了!
客服在吗?这种情况怎么解决?
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楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 3#
拜求大神帮助解决啊
DJI-大师兄  DJI RS 3 Pro认证用户 2016-8-15 4#
楼主稍等,我把你问题转接给秋香
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 5#
谢谢大师兄
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 6#
秋香秋香,快出来啊,唐伯虎要急死了,这个问题该怎么办?
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 7#
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 8#
就是这个样子,偶尔闪烁一下,怎么尝试都关不了啊
商丘航模俱乐部   2016-8-15 9#
dj go 识别成dj3就会图传出问题。。不知如何解决
community_user_  Osmo Pocket 2认证用户 2016-8-15 10#
楼主最近是不是升级过固件,电池还没升级完你就给硬扯出来了。。。。。
我就瞎猜哈。。。如果是,把电池插回去,静等升级结束。
冬瑞  管理员 2016-8-15 11#
楼主您好,无图传信号的情况,您尝试更换移动设备试试看。您是否有进行升级固件的操作呢?麻烦您重新进行升级试试看,若电池仍然是中间两颗灯亮的情况,您需要联系我们官网在线技术支持人员,会协助您解决问题的。
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楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 12#
冬瑞你好,如何联系官网在线技术支持人员?
夏清  管理员 2016-8-15 13#
笑看人生 发表于 2016-8-15 11:26
冬瑞你好,如何联系官网在线技术支持人员?
http://www.dji.com/cn/support/product
在线支持链接奉上,楼主直接回复冬瑞她才能第一时间看到您的需求哦
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楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 14#
问题解决了,分享给各位新手朋友吧原来每块电池都要进行同步升级,没有升级过的电池就可能出现这种情况
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 15#
谢谢夏清版主
楼主  Osmo+认证用户 2016-8-15 16#
夏清 发表于 2016-8-15 12:01
http://www.dji.com/cn/support/product
在线支持链接奉上,楼主直接回复冬瑞她才能第一时间看到您的需求 ...
谢谢夏清版主
DJI-无奈  Osmo Action认证用户 2016-8-15 17#
小白啊 多看教程
夏清  管理员 2016-8-15 18#
不客气啊~
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楼主  Osmo+认证用户 2016-8-16 19#
百里透着黑
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