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DJI自助寄修服务系统上线

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手机看帖 45 15221
尊敬的各位用户:
      为给广大用户提供更加便利的服务,DJI自助维修服务系统目前已正式上线,您可以通过访问DJI官网维修服务页面http://www.dji.com/cn/service/repair进行自助寄修服务。通过自助寄修服务系统,将大大缩短您的维修时间成本。

DJI产品应用技术支持中心
2016年8月6日
自助寄修:进入自助寄修服务系统按要求填写相应信息后,系统将自动生成您的维修案例号,并一站式为您提供自助上门取件服务,无须再通过技术支持人员获取维修案例号。
预约快修快换服务:深圳及周边地区可以在线预约到店维修服务,维修无须等待,立等可取。
维修换货进度查询:通过您的手机号或维修案例号实时查询您的维修进度以及定损图片。
我的案例:可以补填未提交的案例信息,查询历史所有送修记录,一站式管理,方便查询。
常用配件价格查询:维修常用维修配件价格查询,公开透明。
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梁韦斌   认证飞友 2016-8-6 3#
希望这个系统大家都用不上
66714578@qq.com   2016-8-6 4#
进去怎么全英文?
楼主  管理员 2016-8-6 5#
楼主是不是您网页那里选择了英文呢,调成中文即可。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
14326269@qq.com  Inspire 1 Pro认证用户 2016-8-6 6#
石榴姐。到底几个意思。大疆是硬要我再买个X5吗?我云台从没进过水。请你们按正常流程修。以后炸鸡了 我就不玩了。没你们责任
王富远  Phantom 4认证用户 2016-8-6 7#
好消息、赞一个!谢谢石榴姐版主!
848588370   2016-8-6 8#
石榴姐 精灵3s能否带上飞机?
wjsrx  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-7 9#
这个系统开发的好,方便客户维修,支持!
66714578@qq.com   2016-8-7 10#
返厂怎样包装比较好?
@质量思拓者  Phantom 4认证用户 2016-8-7 11#
请大疆维修选择航空快递,不是陆运隔日达,从深圳到蓬莱都需要4天时间。
a2010115  X5S认证用户 2016-8-7 12#
@质量思拓者 发表于 2016-8-7 09:02
请大疆维修选择航空快递,不是陆运隔日达,从深圳到蓬莱都需要4天时间。
电池不能上飞机托运的啊。。
[评测] 灵巧随心——大疆灵眸OSMO手机云台体验
https://bbs.dji.com/thread-81157-1-1.html

[教程] 很干的干货!DJI GO全攻略
https://bbs.dji.com/thread-76533-1-1.html
楼主  管理员 2016-8-7 13#
848588370 发表于 2016-8-6 20:58
石榴姐 精灵3s能否带上飞机?
当然可以,记得电池和遥控器是不可以托运要随身带,飞机没问题。
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好消息、赞一个!谢谢石榴姐版主!
Rainit  DJI Mavic 3 畅飞套装认证用户 2016-8-8 15#
这个好
▼迄今为止 模仿得最像作品的作品▼
松阳这片天
机长Andy  Mavic Pro认证用户 2016-8-8 16#
看到石榴姐的头像在板块页面显示出来都会被吓一下
玄武大帝  Osmo认证用户 2016-8-8 17#
挺好的,支持
2219535887@qq.c   2016-8-8 18#
石榴姐可以帮我查下电池吗
2219535887@qq.c   2016-8-8 19#
6171154212939石榴姐能帮查下吗
风水术  Inspire 1 Pro认证用户 2016-8-8 20#
出个自助系统是不错的,但是能不能把服务器弄好啊。我真的一天都在刷新这个网页,也没打开啊!!!!!
nicedecoration@  Mavic Pro认证用户 2016-8-8 21#
可以定購配件嗎
看到卡  Phantom 3 Standard认证用户 2016-8-8 22#
是不错的
542218414   2016-8-8 23#
大疆精灵3S.云台开机能正常自检,但是回不正,需要我操作云台校对,就好了
osmo长时曝光的时候app页面会无图传现象正常吗?
610454109   2016-8-9 25#
我的精灵4图传卡顿很严重,我用的苹果mini卡的不行,然后换我的华为手机感觉好点,不过也有卡顿,请问石榴姐怎么解决?需要换个平板吗
zhaogui  DJI FPV认证用户 2016-8-9 26#
610454109 发表于 2016-8-9 07:14
我的精灵4图传卡顿很严重,我用的苹果mini卡的不行,然后换我的华为手机感觉好点,不过也有卡顿,请问石榴 ...
国产的飞行器得用国产的手机或平板!
188136242  Inspire 1 Pro认证用户 2016-8-9 27#
我想知道当客户与客服意见出现分歧是应该向哪里投诉呢?
26642917   2016-8-10 28#
我精灵4镜头磨到虑光镜了,中间有块斑,相片和视频都没有办法清晰了,怎么办?已经把机器带到国外了,怎么寄修,今天又发现云台摄像头不可以向下转求帮忙
lzxxsh99  Mavic Pro认证用户 2016-8-10 29#
支持啊这样就不用繁琐的提问题。以后方便了。
淺々墨  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-8-10 30#
石榴姐 发表于 2016-8-7 15:47
当然可以,记得电池和遥控器是不可以托运要随身带,飞机没问题。
电池好像也可以带上飞机  只不过需要用装电池的盒子装好电池,分开装就可以了
楼主  管理员 2016-8-10 31#
188136242 发表于 2016-8-9 15:34
我想知道当客户与客服意见出现分歧是应该向哪里投诉呢?
您可以拨打400热线,转4即是投诉与建议热线。
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楼主  管理员 2016-8-10 32#
26642917 发表于 2016-8-10 09:00
我精灵4镜头磨到虑光镜了,中间有块斑,相片和视频都没有办法清晰了,怎么办?已经把机器带到国外了,怎么 ...
楼主,您可以在我们官网直接联系一下我们技术支持人员,将飞机寄回检测维修即可。您也可以选择自助寄修服务。谢谢您。
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楼主  管理员 2016-8-10 33#
610454109 发表于 2016-8-9 07:14
我的精灵4图传卡顿很严重,我用的苹果mini卡的不行,然后换我的华为手机感觉好点,不过也有卡顿,请问石榴 ...
您的是mini2还是1代呢,IOS是否有打开硬件解码选项?尽量关闭后台程序,并且图传信道那里要降低一些图传质量来让图传更加稳定。
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DJI石榴姐:
    上上周我带大疆精灵3S到海岛航拍,高度50米左右时飞机突然失控,随后失去图传信号,没有失联自动返航。我沿着航迹图向失控方向的山林找了两天,一直找不到飞机。精灵3S不是有失联自动返航功能吗?为什么不返航,现在飞机丢了,怎么办?怎样找回?求指点。急,救命。





H点应该是自动返航点吧?
当天有南风,失控后飞机会回到H点降落吗??
这个系统开发的好,方便客户维修,支持!希但望这个系统大家都用不上
656552232   2016-8-11 38#
石榴姐我想问下我的机器发回去了,换机什么时候能给发货!
754534539   2016-8-12 39#
按照提供的网址没找到自助维修页面
754534539   2016-8-12 40#
我是精灵4,经常出现相机传感器错误,时好时坏,影响使用
炸机砖家  Osmo认证用户 2016-8-12 41#
前几天刚刚使用最新的自助寄修系统修好了我的osmo,方便至极!!顺丰快递员上门取件,打包都不需要我动手,支付检测费用也十分方便,短信、邮件都有提示进度。必须赞!!!这可以说是世界第一的售后!不服来辩!修奔驰车,修iphone都没这么棒的服务体验!!!
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