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270案例号:CAS-15285783-W3K5K9
2022年5月入手Air 2S，飞行一百余次。前几天在海边使用自动跟随时炸机。海面上空非常空旷，全程我没有任何操作，如果无人机不自行转向的话，不可能炸机。
从视频中可以看，无人机从左侧跟随变成了右侧跟随才导致炸机。客服以过保为由不予理赔，而且因为机器过保，分析事故原因还需要我自费120元人民币。
而我认为无人机跟随的程序或是逻辑有问题，这与机器过保无关。
我的诉求是免费更换。
2022年5月入手Air 2S，飞行一百余次。前几天在海边使用自动跟随时炸机。海面上空非常空旷，全程我没有任何操作，如果无人机不自行转向的话，不可能炸机。
从视频中可以看，无人机从左侧跟随变成了右侧跟随才导致炸机。客服以过保为由不予理赔，而且因为机器过保，分析事故原因还需要我自费120元人民币。
而我认为无人机跟随的程序或是逻辑有问题，这与机器过保无关。
我的诉求是免费更换。
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