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Rc屏控没声音必须要寄回来吗?

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寄回来是免费换新还是怎么说,很长时间了经常没声音,低电量声音也没有,到飞机返航滴滴滴的时候才出声
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夏清  管理员 1-11 11:44 2#
楼主您好,很抱歉给您带来困扰。这一情况您可先参考以下内容进行排查:
1. 恢复出厂设置进行尝试(注:需保存好重要数据);
2. 使用调参软件刷新 DJI RC 固件版本并再次测试;
3. 若问题依旧还是没有语音提示,烦请将遥控器寄回检测,自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
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楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 1-11 15:01 3#
夏清超级版主1-11 11:44
楼主您好,很抱歉给您带来困扰。这一情况您可先参考以下内容进行排查:
1. 恢复出厂设置进行尝试(注:需保存好重要数据);
2. 使用调参软件刷新 DJI RC 固件版本并再次测试;
3. 若问题依旧还是没有语音提示,烦请将遥控器寄回检测,自助寄修网址:http://www.dji.com/cn/service/repair
非常奇怪,用着用着又有声音,冷不伶仃的没声音,听不见返航点已刷新的声音,好几个月了,当时联系客服没答复,我就没管了,就觉得奇怪,我到时候恢复出厂设置看看
夏清  管理员 1-11 16:54 4#
夏星辰DJI Mini 3 Pro(带屏遥控器)1-11 15:01
非常奇怪,用着用着又有声音,冷不伶仃的没声音,听不见返航点已刷新的声音,好几个月了,当时联系客服没答复,我就没管了,就觉得奇怪,我到时候恢复出厂设置看看
好的呢,辛苦您了,后续有任何疑问,可以及时联系我们的,感谢您的理解与支持。
飞向星辰大海!   1-13 19:37 5#
夏星辰DJI Mini 3 Pro(带屏遥控器)1-11 15:01
非常奇怪,用着用着又有声音,冷不伶仃的没声音,听不见返航点已刷新的声音,好几个月了,当时联系客服没答复,我就没管了,就觉得奇怪,我到时候恢复出厂设置看看
质量问题可以免费送修吧
憧憬未来  DJI Air 3S 畅飞套装认证用户 1-19 09:03 6#
我的寄回修了,原来老是死机,现在图传查到300米失联,今天在联系咋办。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 1-24 10:48 7#
夏清超级版主1-11 16:54
好的呢,辛苦您了,后续有任何疑问,可以及时联系我们的,感谢您的理解与支持。
遥控器和无人机寄回来了,遥控器还是没声音,我用调参软件刷新了固件还是没声音,突然有声音一会就没了然后关机重启反复试,有时候有有时候没有声音,
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 1-24 10:48 8#
憧憬未来Osmo Pocket 31-19 09:03
我的寄回修了,原来老是死机,现在图传查到300米失联,今天在联系咋办。
我的今天寄回去了,唉,没声音的问题困扰了三个月越来越严重了,没办法嘞
夏清  管理员 1-24 20:08 9#
夏星辰DJI Mini 3 Pro(带屏遥控器)1-24 10:48
遥控器和无人机寄回来了,遥控器还是没声音,我用调参软件刷新了固件还是没声音,突然有声音一会就没了然后关机重启反复试,有时候有有时候没有声音,
您好,确实非常抱歉给您带来不好的体验了,如已寄回维修中心,希望您能够提供下案例号或联系方式,方便我们进一步了解您的案例详细并帮您跟进解决,期待您的回复。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 1-25 09:11 10#
夏清超级版主1-24 20:08
您好,确实非常抱歉给您带来不好的体验了,如已寄回维修中心,希望您能够提供下案例号或联系方式,方便我们进一步了解您的案例详细并帮您跟进解决,期待您的回复。
CAS-15490617-Q9R3G5
石榴姐  管理员 1-26 21:24 11#
您好,不好意思让您久等了。查询您的案例已有工作人员和您联系,工程师会测试好遥控器的各项功能后再发货,此外,由于您的飞行器最终是确认不处理前视&后视视觉组件,相关功能亦不做测试哦,感谢您的理解。后续待您收货后,您可测试一下遥控器,若有其他疑问,可随时与我们联系。
楼主  DJI Mini 3 Pro 带屏遥控器认证用户 1-26 23:39 12#
石榴姐超级版主1-26 21:24
您好,不好意思让您久等了。查询您的案例已有工作人员和您联系,工程师会测试好遥控器的各项功能后再发货,此外,由于您的飞行器最终是确认不处理前视&后视视觉组件,相关功能亦不做测试哦,感谢您的理解。后续待您收货后,您可测试一下遥控器,若有其他疑问,可随时与我们联系。
好的,
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