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售后感直接面对事情还是不错的

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  本人第2次换机器了,这个是第三台机器的问题http://bbs.dji.com/thread-70868-1-1.html
   今天下午大疆售后打电话给我了,回复机器验到是有问题。说是我对拍摄要求比较高什么的,(大疆主打不是拍摄?难度是一般航模?)我就说是的我是用来航拍的。他们说要换2个电机和云台相机,查到是22号激活的所以符合换新的,要不要换新。我答应了,新机就有这么严重的问题,大疆你们不是发货前的验的?我好几年前就关注了航模了是想DYI的,但是看了大疆的视频紧介绍了解到飞机出厂要做很多测试才发现没那么容易还是买大疆不自组的吧!想不到现在问题那么多。连基本的航拍都不行了。不过对于售后这样直接面对问题还是赞的,希望生产部门不要带那么多麻烦售后啊!把质量提上去啊,飞行是很严谨的东西出问题掉下来到时不好运伤到你的可能是你身边的亲人。
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冬瑞  管理员 2016-7-29 3#
楼主您好,非常抱歉造成了您的困扰,您的情况我们会反馈上去的,也感谢您对大疆的支持与理解~
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楼主  Osmo Action认证用户 2016-7-29 4#
冬瑞 发表于 2016-7-29 15:12
楼主您好,非常抱歉造成了您的困扰,您的情况我们会反馈上去的,也感谢您对大疆的支持与理解~ ...
我记得是27号收到第一台,现在一个月了还不能爽飞。
楼主  Osmo Action认证用户 2016-7-30 5#
冬瑞 发表于 2016-7-29 15:12
楼主您好,非常抱歉造成了您的困扰,您的情况我们会反馈上去的,也感谢您对大疆的支持与理解~ ...
麻烦版主跟下我这个CAS-208413-C5Z5L7
说话换新结果2天不见发货,不会要下个星期吧。
冬瑞  管理员 2016-7-31 6#
GAWEICHAN 发表于 2016-7-30 16:29
麻烦版主跟下我这个CAS-208413-C5Z5L7
说话换新结果2天不见发货,不会要下个星期吧。 ...
昨天已经发货啦
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楼主  Osmo Action认证用户 2016-8-1 7#
冬瑞 发表于 2016-7-31 09:04
昨天已经发货啦
好的,收到了。不过感觉和第一台机器差不多,就差去飞看看。指南针抗干预能力非常满意。歪脖子和超声波和上一台一样,遥控一样帮IOS充电。这次满意终于可以去山顶航拍了。
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