楼主您好，后台查到了您的案例号，我会协助您跟进情况的。

楼主，您的问题，我们一定会在这两天完成数据分析，然后马上和您取得联系，此前有所延误，是因为您之前邮箱登记有误，也确实我们的工作人员存在一定失误，所以也希望您体谅和理解一下。我这边已经帮您协调沟通，优先处理您的问题，请您稍等。