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给大疆汪滔先生的一封信,这里有腐败吗?几乎零成本解决问题,甚至消费者帮助,你...

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一个几乎零成本的小垫掉了,必须要拆机更换整个机臂,这里面有没有腐败?御三p机臂收纳处胶皮垫掉落,质量原因没有粘牢久了掉落,联系售后告诉我,拆机检测和更换整个机臂?前机臂收纳垫掉了 我联系你们客服 抱着积极主动态度,提出有的话邮寄给我一个,举手之劳帮你们粘,我自己粘完事,觉额不合适我邮寄你们你们粘好再邮寄我,,售后告诉我掉的小垫和机臂一体的?我纳闷 掉了以后发现后粘的何来一体?掉的地方胶水印还在?几毛钱玩意必须更换整个一百多机臂,这是你们内部腐败的事?关键还要拆机检测触动了我,垫掉了 找个同样的沾上完事 我又不追究,你们自己弄复杂?告诉你们专员出厂没粘住质量原因造成,外观小垫平白无故拆机不接受,外观一个垫掉了粘完事,非要整机拆机做检查,外观小垫和检测拆机内部有啥关系?拿消费者机器练手呢?我告诉这点玩意拆机你就给我更换整机?零售机不是消费者造成问题,说拆就拆?原封机变2手机,再给我弄出其他问题,粘的事帮你们忙搞定,结果事越来越多,帮出错了?之前御2拆修有多次返工所以我不信你们维修中心能力,就有了之前我帮你们粘的事
除了这次御三的事 还有之前御2电池,库存一年的电池发货给我 我并不知道电池有实效性 当时收到电池看生产日期,怎么是一年前产的,鉴于没开封和相信大疆质量,没怀疑,之前更换电池查询激活日期 这次说收货日期,之前3年里更换十几块电池按激活日期处理,哪怕有一次所谓收货日期我也有数 当初告诉电池保3个月 我就按激活日期算,也没特意 飞行个位数出问题了 激活日期三个月没问题?通过激活查询三个月内,我就联系 微信客服居然查到炸鸡更换电池?我当初真金白银打折官方售后买的咋就炸鸡更换?我还没有行业机,炸鸡了能单独更换成功吗?当我提供当初电池邮件证据,微信客服改口系统错误?你我都知道 序列号单独的咋就查询错误?后续更是笑话百出,17-18年后就不按激活日期算了按收货日期走?御2是18年下半年发布 之后质量问题更换咋更换的?客服和售后是你们大疆的脸,能这么胡诌八扯吗?打的是大疆的脸?后来纳闷个位数出问题,有懂的人告诉 电池存放一年后 化学原因电池的激活因子性能衰减的厉害 新电池没用几次就废了,和饿死的电池原理差不多 我就明白了 同时期更换保一年(相差一个月或者当月生产) 唯独这块3个月 可能大疆售后知道电池实效性要出问题,给3个月,抓胡消费者信任?就消费者自己是傻子,谁懂化学的东西,客服胡编乱造欺骗消费者就为了让电池过保不处理,我要听当时通话录音,专员告诉我属于内部机密不能让我听?当初处理电池的双方录音咋就成你们公司机密,里面到底提没提收获日期激活日期为准也是关键,我搞不懂现在大疆怎么了
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2023-12-27 2#
仅仅外观小垫掉了,我特别好奇,汪滔辛苦组建的大疆公司多么不容易。下面售后维修这么大肆嚯嚯?加大成本维修,可以省的,却要夸大维修,计件工资吗?维修动的越大,维修人员收入越高?如果维修过程中粘一个垫和大肆拆机价格一样。还会有这个现象。记得19年汪滔曾经在大疆内部反腐败过。处理这种铺张浪费
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2023-12-27 3#
拆机子一次,就会有人工痕迹,也会有维修记录,这种损耗消费者买单。质量问题垫掉了,难道消费者买单?同样的信息,我也给汪滔发了一份邮件,不知道汪滔看了有何感想。知道售后维修多么腐败吗,等待后续处理。
飞天神娃  DJI Mavic 3 畅飞套装认证用户 2023-12-27 4#
不影响飞行就别换呀。
天界悟空  Mavic 3 Pro 大师套装认证用户 2023-12-27 5#
这些都是大疆给宠出来的,没有办法
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2023-12-27 6#
飞天神娃DJI Mavic 3 Pro12-27 16:18
不影响飞行就别换呀。
损失算谁的?收纳处那个垫收纳时减少磨损的,咋算?他们质量问题咱忍气吞声?
飞天神娃  DJI Mavic 3 畅飞套装认证用户 2023-12-27 7#
djiuser_ZRWmATX12-27 16:34
损失算谁的?收纳处那个垫收纳时减少磨损的,咋算?他们质量问题咱忍气吞声?
这么一个垫掉了?能有什么损失?磨损机子吗?万一人家售后也是没这个单独的塑料件了。难道从别的机子上给你挖下来?自己去淘宝看看呀
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