精灵3云台电机过载（云台相机歪脖子）故障求助！

2015-12-30 上传

求助！！！！

我也是no zuo no die，今天放飞的时候地点没选对，想在树林里玩“丛林穿梭”，结果手贱操作不当，打到树枝，坠落下来。。。

然后云台似乎出问题了，相机抖个不停，歪脖子，正不过来。。。

app提示“云台电机过载”，似乎是电机转动受阻？

网上七七八八看了不少类似“云台电机过载”的帖子，跟我很像的不太多啊。。。什么原因引起的呢？有没有自己修复的可能？还是要返厂？

其实最关心的是，这个故障售后返厂修的价格！！！希望不要大出血啊。。。我等标准版用户本来就是冲着性价比去的，可是大疆的配件贵、维修贵似乎网上骂声不少。。。一块电池八百多，确实。。。

手贱遭报应啊，不应该冒险！要安全飞行，远离障碍物！下次一定要在空旷些的地方飞了。。。

求助：以上问题，有没有大神知道的啊。。。小弟在此谢过，求讨论解读。

图示：

故障演示请点击

http://v.youku.com/v_show/id_XMTQzMDQ1MjYyMA==.html#paction[/media]

坠机实录：

Rliu · Rliu Mavic Air认证用户 2015-12-31 3^#

云台 “抽筋儿” 了，补钙吧！

community_user_ · community_user_ Osmo Pocket 2认证用户 2015-12-31 4^#

没断，没裂。。应该维修不会贵到哪儿去。

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 5^#

borneol 发表于 2015-12-31 09:58
没断，没裂。。应该维修不会贵到哪儿去。

我也希望。。。。祈祷。。。可能只是电机问题。

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 6^#

Rliu 发表于 2015-12-31 05:20
云台 “抽筋儿” 了，补钙吧！

是啊，不知道啥原因。。。

秋香 · 秋香管理员 2015-12-31 7^#

云台属于精密仪器，建议楼主还是寄回我们检测看看，你可以通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得联系，我的相关同事会协助您解决此问题

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 8^#

秋香发表于 2015-12-31 12:01
云台属于精密仪器，建议楼主还是寄回我们检测看看，你可以通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得 ...

谢谢啊，我已经联系了，正准备寄回去。希望不要大出血啊:'(

秋香 · 秋香管理员 2015-12-31 9^#

448466952 发表于 2015-12-31 12:49
谢谢啊，我已经联系了，正准备寄回去。希望不要大出血啊

收费都是合理的啦，放心放心

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 10^#

秋香发表于 2015-12-31 12:50
收费都是合理的啦，放心放心

还是那句名言说的好啊，NO ZUO NO DIE，不要太相信自己的飞行技术在障碍物间潇洒穿梭。我也就是图一个镜头感觉。。。真不值得，还不如升高拍大美山川与河流呢。。。

秋香 · 秋香管理员 2015-12-31 11^#

448466952 发表于 2015-12-31 12:56
还是那句名言说的好啊，NO ZUO NO DIE，不要太相信自己的飞行技术在障碍物间潇洒穿梭。我也就是图一个镜 ...

看来还是少了练习，多在模拟器中练习一下姿态飞

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 12^#

秋香发表于 2015-12-31 14:36
看来还是少了练习，多在模拟器中练习一下姿态飞

嗯，已经送去修了。期待精灵平安归来。

19372377@qq.com · 19372377@qq.com Osmo＋认证用户 2015-12-31 13^#

检查一下云台电机有没有异物，重新校准imu 我昨晚也大致是这个情况。最后生气拍了几下机子就好了！

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 14^#

19372377@qq.com 发表于 2015-12-31 16:41
检查一下云台电机有没有异物，重新校准imu 我昨晚也大致是这个情况。最后生气拍了几下机子就好了！ ...

我已经送去修了。。。

楼主 · 楼主 Osmo Mobile 3认证用户 2015-12-31 15^#

秋香发表于 2015-12-31 12:01
云台属于精密仪器，建议楼主还是寄回我们检测看看，你可以通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得 ...

版主，有论坛的坛友说校准了IMU，拍了下相机，云台电机过载的问题就解决了。。。这么神奇？他说可能是电机里有异物。。按照他的说法，如果大疆售后检测的时候发现电机本来也没坏，是不是稍微处理下，不用换模块就能寄回来么？

CAS-44074-B9N8Q0 是我的返修登记号，要不版主帮我备注下，如果电机没坏，能不换就别换了。。。小弟谢过哟！

不得了 · 不得了 Phantom 3 Professional认证用户 2015-12-31 16^#

19372377@qq.com 发表于 2015-12-31 16:41
检查一下云台电机有没有异物，重新校准imu 我昨晚也大致是这个情况。最后生气拍了几下机子就好了！ ...

我是用降龍十八掌的

，挺有效喔。

秋香 · 秋香管理员 2015-12-31 17^#

448466952 发表于 2015-12-31 17:00
版主，有论坛的坛友说校准了IMU，拍了下相机，云台电机过载的问题就解决了。。。这么神奇？他说可能是电 ...

您的飞机已经寄到了吗？

19372377@qq.com · 19372377@qq.com Osmo＋认证用户 2015-12-31 18^#

448466952 发表于 2015-12-31 17:00
版主，有论坛的坛友说校准了IMU，拍了下相机，云台电机过载的问题就解决了。。。这么神奇？他说可能是电 ...

你可以去看我的帖子，我的没有歪，但是运行有问题。

楼主

秋香发表于 2015-12-31 18:04
您的飞机已经寄到了吗？

秋香姐，新年好！不好意思，今天才逛坛子。由于我这边用顺丰不方便，我选择了申通。查询了一下记录应该走的是航空。目前的话正在往深圳发。估计还有一两天吧！申通运单号是968440200244。感谢您的关注和跟进。嘻嘻(*∩_∩*)

楼主

19372377@qq.com 发表于 2015-12-31 18:57
你可以去看我的帖子，我的没有歪，但是运行有问题。

你说的问题和我的问题不太一样，我的完全就是卡住了。

秋香

448466952 发表于 2016-1-4 02:29
秋香姐，新年好！不好意思，今天才逛坛子。由于我这边用顺丰不方便，我选择了申通。查询了一下记录应该走 ...

好的，我这边会帮您跟进，有任何问题您都可以在回复里回复我

楼主

秋香发表于 2016-1-4 14:49
好的，我这边会帮您跟进，有任何问题您都可以在回复里回复我

秋香姐，您售后的同事收到机子了吧？

秋香

448466952 发表于 2016-1-5 21:10
秋香姐，您售后的同事收到机子了吧？

我们这边收到后会给您一个跟踪单号，您到时候可以通过这个跟踪单号来查询返修的进度

楼主

秋香发表于 2016-1-6 11:12
我们这边收到后会给您一个跟踪单号，您到时候可以通过这个跟踪单号来查询返修的进度
...

这个跟踪单号和返修登记号不是一回事吧！

秋香

448466952 发表于 2016-1-6 11:24
这个跟踪单号和返修登记号不是一回事吧！

一个以CAS开头的~

楼主

秋香发表于 2016-1-6 11:55
一个以CAS开头的~

返修页面打不开。。。

楼主

秋香发表于 2016-1-6 11:55
一个以CAS开头的~

打开了，但是查不到信息，有登记，但没有任何其它信息。查快递，你们已经签收了啊。。。

秋香

448466952 发表于 2016-1-7 00:36
打开了，但是查不到信息，有登记，但没有任何其它信息。查快递，你们已经签收了啊。。。 ...

您把这个CAS号提供给我，我这边帮您查一下

楼主

秋香发表于 2016-1-6 11:55
一个以CAS开头的~

官方邮件发过来了，让我继续跟进。没事我等邮件执行通知吧！

秋香

448466952 发表于 2016-1-7 19:18
官方邮件发过来了，让我继续跟进。没事我等邮件执行通知吧！

好的~

楼主

秋香发表于 2016-1-7 10:35
您把这个CAS号提供给我，我这边帮您查一下

CAS-44074-B9N8Q0

楼主

秋香发表于 2016-1-8 11:54
好的~

送修好久了。。。没反馈啊。。。没查到多少信息，也没人定损报价什么的。

楼主

秋香发表于 2016-1-8 11:54
好的~

帮我催催吧，秋香姐。送去维修好多天了，石沉大海，没有消息啊！维修检测还没开始么？

秋香

448466952 发表于 2016-1-11 10:48
帮我催催吧，秋香姐。送去维修好多天了，石沉大海，没有消息啊！维修检测还没开始么？ ...

我这边查询到的是定损已经完成了，您是需要进行数据分析的是吧，我们这边等待数据分析结果后会与您联系的

楼主

秋香发表于 2016-1-11 11:15
我这边查询到的是定损已经完成了，您是需要进行数据分析的是吧，我们这边等待数据分析结果后会与您联系的 ...

我是要一个回馈需要维修什么地方，报价多少。还有之前提到过，如果不建可以维修，就请不要更换吧，因为更换的费用太大。

秋香

448466952 发表于 2016-1-11 12:37
我是要一个回馈需要维修什么地方，报价多少。还有之前提到过，如果不建可以维修，就请不要更换吧，因为更 ...

那我给返修的同事转达一下，马上邮件发给您看看。

golsrangon

问题解决了吗？遇到一样的问题了求解决有没有QQ加你下

楼主

golsrangon 发表于 2016-1-30 18:33
问题解决了吗？遇到一样的问题了求解决有没有QQ加你下

解决了，拿去修了，花了599

448466952是扣扣

秋香发表于 2015-12-31 12:01
云台属于精密仪器，建议楼主还是寄回我们检测看看，你可以通过：http://www.dji.com/cn/support 与我们取得 ...

我周一收到大疆4，才飞两次，今天就出现云台相机乱摆，屏幕显示云台电机过载，如何处理？求助！在线……

秋香

286936743 发表于 2016-3-25 18:33
我周一收到大疆4，才飞两次，今天就出现云台相机乱摆，屏幕显示云台电机过载，如何处理？求助！在线…… ...

有具体的视频可以给我们分析下吗？

448466952 发表于 2015-12-31 10:23
我也希望。。。。祈祷。。。可能只是电机问题。

修了多少钱，有没有说哪里问题，我的现在也是不听使，狂乱转