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返修后未配送桨叶(CAS-84958-S9C3X8)

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我的精灵3adv是2016年2月19日购买的,2月26日即发生坠机,这次事故已鉴定是由于一个电机故障导致,属于质量事故,按理应该换新才对,飞行器却只是维修。

另外请看附件中的图片,坠落后桨叶肯定无法再使用,而飞行器从150米高坠落,虽然已维修测试,担心的是刚过保修再出问题,责任又该谁承担呢?
希望大疆能做到以下几点:

1、飞行器换新或延长一年质保期限,包括电池,目前外观只是有轻微变形,但还能用;

2、配送原厂桨叶一套。

请售后给予回复。




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石榴姐  管理员 2016-3-18 3#
楼主,对于您的问题,石榴姐来答复:我们严格依照保修政策条例,对于过保后的飞行器出现故障,是无法进行保内免费维修。您的飞机已经过了换新期限,因此我们只能做维修处理。对于桨叶问题,我会联系同事给您补发桨叶。
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laopan_1   2016-3-18 4#
其实大彊的保修政策只是一句话:保修期内机子质量问题
laopan_1   2016-3-18 5#
是免费的,其它一律买主付钱!我的P3S只用了20几分钟,激活也不过半亇月,一切费用全是我的,按常规修理人工应该省略,大疆照收不误。
石榴姐  管理员 2016-3-18 6#
laopan_1 发表于 2016-3-18 11:22
是免费的,其它一律买主付钱!我的P3S只用了20几分钟,激活也不过半亇月,一切费用全是我的,按常规修理人 ...
我们依照行业的标准来收取适当的工时费,这个是没有问题的哦。
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laopan_1   2016-3-19 7#
那是没有问题,收得再多我们也得付!问题是你们的保修政策条例讲得都是些废话,实际上只是一句话慨括就行:机器质量问题保内免费维修。其它情况全部付费。讲那么多花理孤哨条例有什么用?
楼主   2016-3-25 8#
桨叶已收到,希望保内保外都不要再出问题。
lijj_86  Osmo Mobile 2认证用户 2016-3-25 9#
石榴姐 发表于 2016-3-18 09:52
楼主,对于您的问题,石榴姐来答复:我们严格依照保修政策条例,对于过保后的飞行器出现故障,是无法进行保 ...
石榴姐:多长时间内可以换新呢?
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