DJI售后的工作时间与配件价格建议

DJI售后的工作时间与配件价格建议

1. 工作服务时间9:00才开始.哪个航拍爱好者7点出去航拍、出现问题还要等到你9:00 ？下午2点才上班、你们待遇真好啊、难道工作人员回家打个炮再来接线吗？为什么没有值班的？
2.周日应该有值班的 .轮流休息不可以吗？
3.节假日应该有值班的、你们内部去调！不然客户等太久
4.诚信问题：
我好几次维修好了要求发回来走顺丰空运（可以走空的物品）客服都答应、但每次都走陆运. 不诚信

下面一个案例：
云台配件相机镜头卡扣丢了、只有DJI卖、张嘴就是154、好、买.14号下单付款要求加急顺丰空运、运费到付！客服答应了！15号查还没有发货、下午打电话催、客服说15号发、你妹 15号晚上11点半发货.16号才真正的发货最可气的还是陆运草泥马啊等个小配件还不如淘宝的服务好！

围观，有建议才有进步，强东哥还做客服体验自己的服务。
弱弱的问下楼主不是竟争对手的人吧，不是当我没讲

ainyone

252581788 发表于 2016-1-17 13:34
围观，有建议才有进步，强东哥还做客服体验自己的服务。
弱弱的问下楼主不是竟争对手的人吧，不是当我没讲 ...

确实，最近我的精灵3也是寄回去，速度很慢，感觉有点拖沓。

穿心箭

楼主有点小情绪，不过确实还是提升的空间。周日可以安排人值班，至于午休时间，确实也可以调配人值班。

至今无人回答，现实问题要突破。

石榴姐

楼主，关于配件价格的问题我帮您核实一下先，您说的是哪个云台卡扣，可以拍照给我看看吗？平时周末我们都是有人值班的，关于我们的工作时间及休息时间，论坛都是有公告告知的。

属兔的猴

卖配件也不归售后管啊。。。。

无名小壹

尊敬的上帝，这样也要声讨的话，那你需要声讨的东西太多了。先声讨声讨房价和医疗吧。:'(

搞个大新闻

大疆的上帝遍布全世界
lz你不妨看看你这配件是不是官网商城买的，如果是的话，你该骂售前去