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请问售后MM,我刚换的遥控器闭合不紧有异响,怎么办?

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请问售后MM,我一天前刚换了一台全新的精灵3里面的遥控器闭合不紧有异响,可以要求更换一台新的遥控器么?

如图所示:就是用手捏的时候,感觉壳子闭合不紧,有咔咔咔的声音。强迫症不能忍,本来以为这个遥控不贵,想想万一后面坏了再买一个就是了,哪知道查了一下官方报价要3499……

所以还是发帖问一下,如果可以换,当然最好,不能换……只能默默的忍着咔咔咔的声音了。

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石榴姐  管理员 2016-2-4 3#
楼主,您可否拍个细节的照片上传我帮您仔细看一下?这图片目前看不出有任何裂缝哦。
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-2-5 4#
石榴姐 发表于 2016-2-4 23:47
楼主,您可否拍个细节的照片上传我帮您仔细看一下?这图片目前看不出有任何裂缝哦。  ...
看,是看不出来的哈,只有用手捏才能感觉出来,就像原来那种老电视遥控器,如果摔松了,或者某个卡扣掉了,就是这样的感觉。

虽然还是贴合在一起的,但是用手一捏一放就弹回去了,咔咔咔的烦人
石榴姐  管理员 2016-2-5 5#
楼主,如果确实有这样的问题,您可以联系一下我们官网在线技术支持人员,如果遥控没有任何碰撞和跌落,您可以发回给我进行检测更换。不过鉴于马上过年,您可能需要年后才能发回解决哦。
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350238091  Phantom 3 Professional认证用户 2016-2-5 6#
再三换个
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-2-5 7#
石榴姐 发表于 2016-2-5 09:21
楼主,如果确实有这样的问题,您可以联系一下我们官网在线技术支持人员,如果遥控没有任何碰撞和跌落,您可 ...
那我年后再联系你们可以吗?先发帖标记一下问题和时间:)
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-2-5 8#
石榴姐 发表于 2016-2-5 09:21
楼主,如果确实有这样的问题,您可以联系一下我们官网在线技术支持人员,如果遥控没有任何碰撞和跌落,您可 ...
另外您这边的地址可以发邮件告知我吗?

20497471@qq.com
石榴姐  管理员 2016-2-5 9#
xiaoyuediandao 发表于 2016-2-5 14:24
另外您这边的地址可以发邮件告知我吗?

20497471@qq.com
楼主,希望您在官网联系一下我们的技术支持人员,他们会协助您进行返厂维修等问题,因为涉及登记您个人信息的问题,我这里不方便协助。http://www.dji.com/cn/support 右边的+号,选择您的产品即可联系。
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-2-5 10#
石榴姐 发表于 2016-2-5 14:38
楼主,希望您在官网联系一下我们的技术支持人员,他们会协助您进行返厂维修等问题,因为涉及登记您个人信 ...
好的,谢谢
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2016-2-13 11#
石榴姐 发表于 2016-2-5 14:38
楼主,希望您在官网联系一下我们的技术支持人员,他们会协助您进行返厂维修等问题,因为涉及登记您个人信 ...
石榴姐,没人理我啊



石榴姐  管理员 2016-2-14 12#
xiaoyuediandao 发表于 2016-2-13 18:00
石榴姐,没人理我啊
非常抱歉啊楼主,我们已经于今天开始恢复正常工作时间,昨天只是部分同事值班,不知道您的问题是否已经协助您解决了呢?
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永恒  Phantom 3 Professional认证用户 2016-2-15 13#
估计是里面的螺丝掉了,我今天也遇到这个问题,遥控器拆开后,还不了原了
永恒  Phantom 3 Professional认证用户 2016-2-15 14#
[size=16.363636016845703px]估计是里面的塑料螺丝孔脆裂,螺丝掉了,我今天也遇到这个问题,遥控器拆开后,还不了原了
永恒  Phantom 3 Professional认证用户 2016-2-15 15#
永恒 发表于 2016-2-15 21:13
估计是里面的螺丝掉了,我今天也遇到这个问题,遥控器拆开后,还不了原了
...
我的遥控器也悲剧了,今天出去飞感觉也有异响,仔细查找原因,原来是里面的塑料螺丝孔脆,导致右摇杆的固定螺丝松掉了。本着小问题自己解决的想法,把遥控后盖拆开,中间的排线再也上不起了。
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