紧急请教：夏青姐/石榴姐“如何在炸鸡后证明APP设置”

我是DJI登记号：CAS-75076-L8J3N5 2016年2月13日16:39在“低电量智能返航”选项关闭情况下，悟自动升高返航导致撞树炸机。咨询返修同步飞行记录并申请“数据分析”，开始（小朱邮箱Emma_DJI）说APP没有这个选项，我把APP截图发过去了（当时机器还没有寄往大疆），她说APP改版添加了这个选项会让技术人员做二次分析。后来表示“低电量智能返航”状态在飞行记录上没法查到！今天（工号802）回复我经接通机器查验“低电量智能返航”是开启的！也就是说自动升高返航炸机是正常！目前机器在大疆维修，我这边只有同步后IPA上的飞行记录（无法查验“低电量智能返航”选项的状态）。请教：对于炸机时“低电量智能返航”选项关闭或开启，我们各执一词，大疆是根据什么确定的！如果是查看联通机器后APP的选项，大疆维修人员将此选项改设为“开启”，我是不是也无可奈何！！！有口难辨！！！

newjiaxin

我认为不管什么情况智能返航,返航高度要设置正确,你撞树了,是不是高度不够呢?

楼主

当时高度3米，14%电量，“低电量智能返航”关闭，以前这种情况马上自动缓慢下降！

石榴姐

楼主，根据您的飞行记录，我们核查到，您的飞机是因为触发低电量返航的原因导致上升后撞击。非常抱歉，相信您也知道，只有在app中打开了低电量返航，飞机在低电量警报时才会触发返航操作。返航程序是不会出错的。希望您理解。

newjiaxin

又是一个低电量返航出问题.我还是认为应该在起落架放下,高度在三米以下,只要这二个条件具备,就应该不再启动返航.楼主的飞机是不是飞到树下后,飞机触发低电量返航升空与树相撞?

楼主

回石榴姐：“因为触发低电量返航的原因导致上升后撞击”，关键是在APP中“低电量智能返航”这个选项我是关闭的！！！是不是强势的大疆说开启就是开启！我无语了

我们现在争议的焦点是：如何判定当时这个选项的开启！飞行记录里没有记录，只有事后接通飞机查看APP？怎么证明不会事后做更改？

楼主

回“newjiaxin”:是的。但是“低电量智能返航”是可以通过APP关闭的。

newjiaxin

904060057 发表于 2016-2-24 15:24
回“newjiaxin”:是的。但是“低电量智能返航”是可以通过APP关闭的。

前些时的讨论:http://bbs.dji.com/thread-39177-1-1.html

楼主

newjiaxin 发表于 2016-2-24 15:34
前些时的讨论:http://bbs.dji.com/thread-39177-1-1.html

“低电量智能返航”选项是最新APP才有的，以前好像没有，甚至大疆售后的接线员都不知道。

newjiaxin 发表于 2016-2-24 14:17
我认为不管什么情况智能返航,返航高度要设置正确,你撞树了,是不是高度不够呢? ...

他应该不是高度不够，应该是在树下面飞，然后触发了自动返航飞行器飞至所需要的高度时装上正上方的树枝。

石榴姐

904060057 发表于 2016-2-24 15:21
回石榴姐：“因为触发低电量返航的原因导致上升后撞击”，关键是在APP中“低电量智能返航”这个选项我是关 ...

楼主，您的问题，我会慎重调查后给您一个比较合理的解决方案，具体的解决方案我们同事会致电您协商解决。希望您理解。谢谢。

newjiaxin

611301202 发表于 2016-2-25 14:36
他应该不是高度不够，应该是在树下面飞，然后触发了自动返航飞行器飞至所需要的高度时装上正上方的树枝 ...

前些时的讨论:http://bbs.dji.com/thread-39177-1-1.html
去年我就说过此问题.担心变成事实了.

楼主

石榴姐发表于 2016-2-25 16:28
楼主，您的问题，我会慎重调查后给您一个比较合理的解决方案，具体的解决方案我们同事会致电您协商解决。 ...

我就等着大疆“合理的解决方案”！！！

楼主

904060057 发表于 2016-2-25 18:20
我就等着大疆“合理的解决方案”！！！

604391397@qq.co

大出血了.........我前几天精灵炸机也要天价

楼主

维修价格调整了？