修完72小时可以买

属兔的猴 发表于 2015-12-9 12:50
修完72小时可以买

是收到货？我的意思是售后修好后测试没问题直接验机，我购买保险，不知可行不

jaegerbycoco 发表于 2015-12-9 13:47
是收到货？我的意思是售后修好后测试没问题直接验机，我购买保险，不知可行不 ...

楼主，如果您是走返修流程的话，我们会给亲发一条短信，上面会提示，收到这个短信的72小时之内可以购买

石榴姐 发表于 2015-12-9 14:41
楼主，如果您是走返修流程的话，我们会给亲发一条短信，上面会提示，收到这个短信的72小时之内可以购买 :h ...

好的，这下明白了

石榴姐 发表于 2015-12-9 14:41
楼主，如果您是走返修流程的话，我们会给亲发一条短信，上面会提示，收到这个短信的72小时之内可以购买 :h ...

收到邮件了，点开链接，输入SN，提示已激活需验机购买。咨询客服，告知咨询40000802757，致电过去，说让我再和4007000303核实下情况，我再打回客服，客服很高冷的语气问保险有专门的电话，就是2757的那个，让我问那边...............

jaegerbycoco 发表于 2015-12-10 15:14
收到邮件了，点开链接，输入SN，提示已激活需验机购买。咨询客服，告知咨询40000802757，致电过去，说让 ...

楼主，下次有关于这方面的疑问的时候，可以带上你的返修case，我们这边可以手动帮您解决哦，因为有部分客户寄来的时候飞机SN模糊不清，所以系统没有办法录入，都需要我们和客户手动确认的哈~ 请理解一下~

jaegerbycoco 发表于 2015-12-10 15:14
收到邮件了，点开链接，输入SN，提示已激活需验机购买。咨询客服，告知咨询40000802757，致电过去，说让 ...

楼主，下次有关于这方面的疑问的时候，可以带上你的返修case，我们这边可以手动帮您解决哦，因为有部分客户寄来的时候飞机SN模糊不清，所以系统没有办法录入，都需要我们和客户手动确认的哈~ 请理解一下~

冬瑞 发表于 2015-12-11 11:13
楼主，下次有关于这方面的疑问的时候，可以带上你的返修case，我们这边可以手动帮您解决哦，因为有部分客 ...

我之前自己没有记录SN号码，飞机还没收到，我的SN就是打客服问到的；邮件也只是告知飞机已发回，可72小时内购买DJI CARE.没有其他信息。今天下午客服打电话已解决此事，谢谢

jaegerbycoco 发表于 2015-12-12 01:30
我之前自己没有记录SN号码，飞机还没收到，我的SN就是打客服问到的；邮件也只是告知飞机已发回，可72小时 ...

好的，会将您的相关需求反馈到相关工作人员，争取以后自动将SN号随短信发送给各位~