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返修的快递已经签收,为什么我没收到跟踪号呢?

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通过顺丰查询显示,28日中午11:25返修的快递已经有人代签收了,怎么还没给我 跟踪号呢?没有收到短信和邮件。请售后人员帮我查查是什么 情况,谢谢!
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夏清  管理员 2016-1-29 3#
签收后,还需要1-2工作日对您的飞机录入系统,然后进行定损和报价的,还请您稍候哦。
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楼主  Inspire 1 Pro认证用户 2016-1-29 4#
谢谢,今天上午短信收到跟踪号了。
夏清  管理员 2016-1-29 5#
hb_jht.163 发表于 2016-1-29 12:55
谢谢,今天上午短信收到跟踪号了。
好的,现在可通过论坛的返修查询功能来查询进度了哦
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k61141  Inspire 1认证用户 2016-1-31 6#
夏清 发表于 2016-1-29 09:30
签收后,还需要1-2工作日对您的飞机录入系统,然后进行定损和报价的,还请您稍候哦。 ...
同问,也是这个问题。
夏清  管理员 2016-2-1 7#
k61141 发表于 2016-1-31 06:24
同问,也是这个问题。
您的飞机是什么时候签收的呢?返修号是多少呢
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