维修报告
1
返厂维修基本流程也就是 :网上填单,快递寄送, 大疆售后收件定损,报价维修,返回消费者
本人返厂维修三次:第一次精灵3无故不能启动(当是找到成都代理商大亚商贸,报价八百多,电调损坏只能换主板)按照经验逻辑分析觉得不对,于是送深圳大疆维修,由于飞机本身问题未花钱维修好了
第二次:悟 降落两米多时桨叶打到树叶炸机,维修金额515元(下图)
第三次:悟 与第二次差不多,一米多桨叶打到墙壁坠落地面定损报价2404.99元(下图此次炸机具体情况见上一个帖子)
一是由于金额超过出承受范围(纯属爱上航拍,作为月收入3千的已婚务工人员,的确也无赶潮流之嫌吧!)上次炸机硬件损坏直观能看见,定损也是一样符合,就算咨询维修人员估计也达不到目的(其售后的确工作量也大,这是个体作为常情的理解!)但是作为告知义务或者有一个更换原由的报告我想并不过分吧?
电话里客服美女告诉我,定损的就是结论,请你相信
____我想这应该不属于“信与不信”的问题范畴吧?!第一,告知产品维修信息是义务:第二 作为热爱航拍的爱好者也期望从中学习到一些相关硬件知识,并且也是付费学习。
基于获取具体情况无望,所以果断决定不修,直接寄回........无奈!
同时还是感谢大疆第一次的免费维修!但是作为一个无人机行业领跑者国际化大公司来说:作为面对广大飞友服务的大疆售后来说,建立正确服务观念与有据可依的服务流程是有必要的! |
|
你的世界因视界而改变!
|
|