楼主，我这里通过您之前的返修记录查询到了，我们正在努力调查这个事情，请您不要急，因为是周末。我会在周一给亲答复。

花钱修我可以接受 ！！但请不要说我摔过好吗？ 里面有飞行记录你们自己不会查吗！
仅仅是电机下面塑料裂缝的问题，硬生生给我弄出个云台故障来！几个意思？？？亏得我发货前进行了视频拍摄有留证据

好像记得上次看过楼主的帖子，要是DJI售后也能跟apple之类一样有国际范儿就好了

roycao 发表于 2015-12-19 14:23
好像记得上次看过楼主的帖子，要是DJI售后也能跟apple之类一样有国际范儿就好了 ...

现在不是什么国际范的问题，本来急着用心里就急  我们拍低成本宣传片用。。。这还赶着档期就发现裂缝了  发过去还出来一堆乱七八糟的检测结果 换谁心里舒服


只希望他们能实事求是就行

楼主，请告知一下您的返修号，我需要调查一下这个问题，其实没必要这样，我们会事实求实，如果确实不是您摔的，我们会向您道歉！

大疆黑心是有名的

希望维修部吾好乱报。这样太不传业了。也只能云台查有异常，建议保养维护。也不能没数据支持下说

楼主请您留下返修号码，我这里会尽快帮您核实问题。

会不会快递颠簸了

楼主别激动，这事情不是头一次，慢慢适应

这是大家都知道的事情嘛..  不必说都知道

石榴姐 发表于 2015-12-19 19:34
楼主，我这里通过您之前的返修记录查询到了，我们正在努力调查这个事情，请您不要急，因为是周末。我会在周 ...

谢谢您的跟进和关心，我期待周一的分析结果

潍县秀才 发表于 2015-12-20 17:24
谢谢您的跟进和关心，我期待周一的分析结果

楼楼，这个石榴姐在这先给您鞠一躬了，:'(我去核实了，并且看了您的机器，确实是有裂痕不假，当然我们一致认为这个并不是摔机导致的，这里已经帮您协调，我们会免费为您更换机壳。我们会对定损的人员进行深刻的再教育。也请您理解~

楼主，求其他阵营的可替换型号

石榴姐 发表于 2015-12-21 12:03
楼楼，这个石榴姐在这先给您鞠一躬了，我去核实了，并且看了您的机器，确实是有裂痕不假，当然我们一 ...

谢谢石榴姐的热心

石榴姐 发表于 2015-12-21 12:03
楼楼，这个石榴姐在这先给您鞠一躬了，我去核实了，并且看了您的机器，确实是有裂痕不假，当然我们一 ...

谢谢石榴姐的热心

石榴姐 发表于 2015-12-21 12:03
楼楼，这个石榴姐在这先给您鞠一躬了，我去核实了，并且看了您的机器，确实是有裂痕不假，当然我们一 ...

期待我的机机早日康复归来

潍县秀才 发表于 2015-12-21 14:21
谢谢石榴姐的热心

不客气的，您把帖子内容重新编辑一下吧，怪难看的，有什么问题直接告诉我们就行了。没必要动这么大气。都是小事。是吧？

石榴姐 发表于 2015-12-21 14:59
不客气的，您把帖子内容重新编辑一下吧，怪难看的，有什么问题直接告诉我们就行了。没必要动 ...

刚收了条短信……【DJI售后技术支持部】于超先生/女士您好,您维修的Phantom 3 advanced 成品（中国） V2产品，应付金额：435.00，维修需要更换的部件明细已经发到您的邮箱请，您注意查收，如有疑问请您拨打4007000303转2进行咨询，谢谢！


还是要收外壳的费用啊

石榴姐 发表于 2015-12-21 14:59
不客气的，您把帖子内容重新编辑一下吧，怪难看的，有什么问题直接告诉我们就行了。没必要动 ...

12月22日后续：
早上9点5分给客服打电话确认维修情况，客服要我重新填写一份坠机数据分析表。。。。我又得说我没坠机咋填呢，后来硬着头皮填了最后一次正常飞行的数据申请发过去了


期待你们的后续处理了

潍县秀才 发表于 2015-12-21 15:03
刚收了条短信……【DJI售后技术支持部】于超先生/女士您好,您维修的Phantom 3 advanced 成品（中国） V2 ...

楼主，我已经查了，我们的定损人员会重新定损，定损完后会给您通知并且发报价单的，请放心吧。

石榴姐 发表于 2015-12-23 11:44
楼主，我已经查了，我们的定损人员会重新定损，定损完后会给您通知并且发报价单的，请放心吧。
...

很好，终于得到了圆满解决，飞机经过昨天工作测试很OK.就是在地面启动后待机测试比之前振动大了，之前地面开机后马达很稳定，机身不振动，现在有点不规律振动，飞着还正常就不在乎了

潍县秀才 发表于 2016-1-9 19:33
很好，终于得到了圆满解决，飞机经过昨天工作测试很OK.就是在地面启动后待机测试比之前振动大了，之前地 ...

好的，有问题可以留言。

自然开裂

石榴姐我的是精灵3SE,外壳有裂纹，更换的话需要多少钱，自己可以更换吗?