osmo

osmo · 发表于2015-12-11

本人于12月7日下单定的osmo手持云台相机外加一块电池，12月10日到货，电池充满后激活使用都没问题，刚才（12月11）拿出来后发现其中的一块电池装机后开机指示灯不亮，云台也不自检，但能听到镜头风扇运行的声音。换上另一块电池后一切正常，再换上刚才那块电池问题依然存在（我保证电池是充满电的），我就想问问这个属于电池的问题还是机器的问题，要怎样解决？；另外哪位知道osmo的sn码在什么地方？

夏清 · 夏清管理员 2015-12-12 3^#

楼主您好，SN码在电池仓盖，roll轴轴臂上和包装箱底部均可找到，您遇到的问题是电池问题，建议您与我们的官网在线技术支持取得联系，我们会协助您解决此问题。http://www.dji.com/cn/support?www=v1

楼主 · 楼主 Osmo认证用户 2015-12-13 4^#

夏清发表于 2015-12-12 11:52
楼主您好，SN码在电池仓盖，roll轴轴臂上和包装箱底部均可找到，您遇到的问题是电池问题，建议您与我们的官 ...

谢谢美女！已完美解决

楼主 · 楼主 Osmo认证用户 2015-12-13 5^#

wjsdy81 发表于 2015-12-13 00:33
谢谢美女！已完美解决

我想问下在各个轴完全锁定的情况下手柄与相机的连接处还是会出现轻微晃动的现象，这正常吗？

楼主 · 楼主 Osmo认证用户 2015-12-13 6^#

夏清发表于 2015-12-12 11:52
楼主您好，SN码在电池仓盖，roll轴轴臂上和包装箱底部均可找到，您遇到的问题是电池问题，建议您与我们的官 ...

另外劳烦美女姐姐再看下视频链接，我想问下在各个轴完全锁定的情况下手柄与相机的连接处还是会出现轻微晃动的现象，这正常吗？http://v.youku.com/v_show/id_XMTQxMTYyOTAzNg==.html

夏清 · 夏清管理员 2015-12-14 7^#

wjsdy81 发表于 2015-12-13 02:05
另外劳烦美女姐姐再看下视频链接，我想问下在各个轴完全锁定的情况下手柄与相机的连接处还是会出现轻微 ...

秋香已为您进行确认，已在您帖子中回复您

osmo手柄左边指示灯绿灯常亮，相机风扇不转沒图像发热，请问是不是坏了？

osmo手柄左边指示灯绿灯常亮，相机风扇不转沒图像发热，请问是不是坏了？

楼主

717754857 发表于 2016-12-06 21:38
osmo手柄左边指示灯绿灯常亮，相机风扇不转沒图像发热，请问是不是坏了？

建议返修