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玩得起修不起 P3S

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各位版主   真的要帮帮忙, 之前说玩得起修不起我不太信,终于到我炸机了,我信了  由于有风炸机了,寄了机子回去,资料传了,客服说是我操作问题,下降刹不住车,6米高的地方掉下来,也没什么好说的,维修 基本测什么什么都坏,然后一句没有维修价值    P3S 维修费直接2980几   电池和遥控没事的情况~~ 最后给了个8折  机子换了,但云台还是维修的~~~客服还好客气的叫我等双12  直接买台新的可能会更划算~~~有这样对忠实客户的吗? 我11月几号寄去大疆   1个星期后才联系我,然后又搞了1个星期才说处理,维修费8拆,然后什么邮件什么通知都没有,我打电话去维修部要求维修费降点,四五天过去了,一点信息都没,打电话去投诉才发现 我上星期打的电话连记录都说没有,没有接到我的请求~~~~  有这样对忠实客户的吗?维修号:
  • CAS-15852-S6W8W0
  • Phantom 3 standard成品(中国)
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1978szj   2015-12-7 3#
这的确是很大的问题,希望大疆降低维修费用,不然炸了3-4千元就没了,也影响了产品的普及。
石榴姐  管理员 2015-12-7 4#
楼主,已经查清,首先,您是人为原因导致炸机,其实不应该打折维修换新处理,客诉人员已经按照维修费的8折给您,机身换新,云台维修,总费用是2300元。您的飞机定损后确实损坏的较为严重,石榴姐也不建议你维修,这个处理结果,已经是我们的底线了。非常抱歉,也希望您下次谨慎飞行。
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422370219   2015-12-7 5#
有风还飞?
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-12-7 6#
石榴姐,做为大疆的粉丝,炸机心情也请你理解,一句不建议我维修就了事?而且这底线维修费也高得有点离普吧 难道正常情况比买新机贵才叫合理吗?做为用户就不能给予更多的支持吗?
属兔的猴   2015-12-7 7#
这怎么帮忙啊?和楼主一起闹事?。。。。苹果自己把屏摔碎了总不能让乔布斯给免费吧。。。
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-12-7 8#
属兔的猴 发表于 2015-12-7 19:10
这怎么帮忙啊?和楼主一起闹事?。。。。苹果自己把屏摔碎了总不能让乔布斯给免费吧。。。 ...
总不能我摔了个苹果5要收我苹果6的钱修吧?我从来没要求过大疆去免费为我修~~~
43960859   2015-12-7 9#
billgz 发表于 2015-12-7 20:47
总不能我摔了个苹果5要收我苹果6的钱修吧?我从来没要求过大疆去免费为我修~~~
...
哈哈看了你的文章,我也在担心我的维修费用了,我的怕怕啊!
石榴姐  管理员 2015-12-7 10#
billgz 发表于 2015-12-7 16:47
石榴姐,做为大疆的粉丝,炸机心情也请你理解,一句不建议我维修就了事?而且这底线维修费也高得有点离普吧 ...
楼主,说句心里话,你炸机了我也替你难受,但是无人机不同于一般的电子产品,我们也是出于对用户的考虑,才给出了多种政策和方案。
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楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-12-9 11#
你们所说的折扣真不敢恭维,3999的机子,除去电池遥控  维修要3000块  而且是说云台受伤最少的情况下, 如果摄像头没找回来,这是不是维修这机子要4000?然后给个8折3200叫我修呢?
楼主  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-12-9 12#
换新就更坑  换新给我打个8折  旧机子要收回,连遥控也要我寄回去,8折  3200      之前大疆做过活动  -400  也就是新机做活动的话有可能会做到3600   之前客服叫我不要修看来 维修真的很坑爹,当客户是凱子~~~~
fuyuxiang0271@s   2015-12-9 13#
我作死 P2V+ 在大概5-6级风飞的,    逆风飞行和我跑步的速度差不多.
不过还是感叹飞控稳定的不错,  飞机旋转90度, 可以明显看到飞机被吹走1米多, 然后又迎风回到原位~~~


不过降落的时候, 还是有点小插曲,  风太大, 导致接地的时候被风吹倒了. 磨损了后部2个桨.
422370219   2015-12-9 14#
fuyuxiang0271@s 发表于 2015-12-9 17:28
我作死 P2V+ 在大概5-6级风飞的,    逆风飞行和我跑步的速度差不多.
不过还是感叹飞控稳定的不错,  飞机 ...
真的。。大风别飞,宁愿在家看看视频也好
fuyuxiang0271@s   2015-12-9 15#
billgz 发表于 2015-12-9 10:14
你们所说的折扣真不敢恭维,3999的机子,除去电池遥控  维修要3000块  而且是说云台受伤最少的情况下, 如 ...
零整比问题~~~ 现在的产品都这样了~~~
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