吐槽一下精灵三的维修
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有看过我帖子的知道,我是比较能玩的,一个精灵二让我玩的掉水两次失联两次,但确实抗造,掉水里五六个小时,捞上来吹吹干还一样飞。
当DJI出了精灵三,我由于有室内飞行的须求,就立马入手了,很早的一批,拿到手就觉得,精灵三起码防水上面要比二要弱很多,所以也一直比较小心的飞。
端午的时候,去拍龙舟,由于岸边人太多,有一会丢了目视,碰到树叶,掉水里了又,但是掉进去大概不到半分钟,就被两边待命的抢险人员捞了起来。果然如我所想,防水性能弱很多,特别是镜头,直接进了大量的水。
回到家,老办法用吹风吹,结果水出不来,只好拆镜头,把UV(就前面的玻璃,不知道算不算UV镜)和镜头之前水清理了出去,然后吹干,晾凉,吹干,晾凉……第三天,去试飞,一切正常了又。
但是镜头里面还是有水沢,正常白天拍摄没有问题,但是一拍夜景,问题就来了,很多光源点就会有散光晕。
飞了两个月,等闲下来了,把机器发到返修去了,打算换组镜头和UV。三轴平台的噪音比原来大了点,也想一起换了。
发到厂家,一周还没响应,我电话过去,和我说,你的有进水的情况,不保修;
我说我知道,我是掉水里了,可以收费保修吗?说不行;
我说我现在一切正常,就帮我检测一下,哪个不好换哪个,说不帮测;
我说收费帮测没,说也不行,不帮测;
就想换个镜头换个三轴平台,说包换不包测,换可以,好不好不问;
我说那你有什么建议,她说建议重新买一个,维修不划算……
你让我说什么?
我说那帮我换镜头换三轴平台吧,报了价,打了钱,然后过了几天,发下来了。
我正好在出差,半个月后才回来,等回来一试,傻眼了,没有图传了。直接看不到图像了。
是呀,真的是包换不包测不包好。
这能算是被修坏的吗?
无语了,犹豫了一个月,今天又下单买了一台。
精灵二便宜出掉的时候,我想,有这台被我操成这样的经验垫底,精灵三我就不狠操了,认真拍点东西吧。结果还是出事。
这么大的人了,知道自己要为自己的行为负责,但是DJI维修这种政策,是不是能有所调整呢?是不是能更亲民呢?
我是从很早开始做电脑的,看到电子产品的售后维修从“包袱”变成“优势”的整个发展过程,不知道DJI什么时候才能领悟这一点。
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