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刚拿到的OSMO第一次拍4K有严重卡顿现象怎么办?

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不知道大家有没有这种情况:

我昨天刚拿到的OSMO,傍晚出去拍了一段7分钟视频,就只剩80%电且不说了……后来在6 Plus上看回放的时候,大概每隔几秒就有一次明显卡顿。我数了一下,大概短的有6秒,长的每9秒就卡一次,用的就是附带的高速卡。我以为是wifi或手机原因,就换了5G频段,但第二次看还是,而且每次卡顿的视频时间点是一模一样的,说明是拍摄时候出的问题。

请问怎么办呀?这么贵的东东,有点欲哭无泪。

PS,而且我每次双击扳机键的声音,都会很清楚地被录进去,唉~火大!其他的发热等七七八八的问题,我就不在乎了,拍视频是最核心的功能,还有这么可怕的卡顿,真的忍不了啊!要疯了~
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石榴姐  管理员 2015-11-17 3#
楼主,您可以看一下SD卡中的原视频文件是否存在卡顿。如果不存在应该只是手机缓存播放的问题
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楼主  Mavic Pro认证用户 2015-11-17 4#
石榴姐 发表于 2015-11-17 18:30
楼主,您可以看一下SD卡中的原视频文件是否存在卡顿。如果不存在应该只是手机缓存播放的问题 ...
石榴姐你好,


嗯?你说的看卡中源文件的意思是……拿出来放电脑上看看?我去试试。


顺便问问:
1、拍摄中我手击扳机调整键的声音,怎么才不被录入视频?声音很大。
2、最新的固件升级,不能通过App DJI GO了吗?我联网下打开app没反应,但固件是旧的(新买的机子)。


谢谢!
石榴姐  管理员 2015-11-18 5#
是的,放电脑上看一下,录音问题,建议你用外接录音设备解决问题。固件升级,暂不能通过app直接升级,最新的固件升级说明和固件版本,楼主你可以看这里:http://www.dji.com/cn/product/osmo/download
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