我在二零一五年十一月五曰，香港人夜晚拍夜景，预热一切正常以后起飞到四百四十米高左右，當時我正在拍某座建築物、電量還有七十至八十電量時突然部ipad圖傳斷開、我當時以為只係小小干擾、到我隔左五秒到我按自動回航功能、已經看到地圖路線箭咀不受控亂走、高度上升至二千七百米失去动力直线坠落，内伤外伤都比较大，電池也爆開，听朋友说得知可以致電深圳大彊維修中心預約維修及給大彊職員了解成件事情，結果我十一月七號早上九時致電大彊客戶服務熱線400 700 0303後按三字、多次沒有職員接聽、我便同朋友直接上深圳維修、到達後，我比在場經理看看我部phantom3P及iPad Dji apps數據、當時這位經理看完後話係飛控有問題、我話怎麼辦？他說稍等一下、後來這位經理入左辦公室內至十多分鐘後連同有位職員出來解說是我撞到建築物後失常導致地圖箭咀數㩀錯亂，结果一口咬定說係我人為問題、不會作出賠贘、我很憤怒、為什麼這間那麽大品牌的職员説法很有問題及証據不足！我說你可以拿我張記憶卡看看影像，他說不用了、你是肯定撞到建築物的、現在你只有修理還是不修理、如不修理你也可以換九成五新翻新机、修理跟換机都是同樣價錢3920人民幣、我说不是我的原因造成的為什麼我要比3920人民幣修理或換机？職員都係話我人為問題撞机導致失常、但我工作繁忙、只有先比錢換机！现在以我撞建築物原因拒绝免费更换，真坑啊！况且要是我操作原因碰撞坠毁我也没那么厚的脸皮去找你们撒谎，现在让我以合理价格在让我买一个九成五新机，你们觉得你们很有诚意么？你們說話前後茅盾！將所有責任让消费者承担，大疆售后果然名不虚传，早就了解过看来真不是机友们捏造！消费者就这么容易打发？拆检后告诉我需要换什么件告诉我维修价格要钱，我说不是我的原因造成的我要索赔，才说等三至五天等數據分析，告诉我没法免费维修，你们早说需要的话不就避免我刷机！我現在要你貴公司給個合理解釋