大疆售后蛮给力的呀

大疆售后蛮给力的呀 · 2015-11-10 上传

上个月18号拍摄比赛时，自动绕点飞行时我的悟炸鸡，导致机身和挂载的x5相机受损。在郁闷之余联系了大疆，并将视频照片和飞行数据传给了售后。随后大疆售后和我联系了几次，确认了一下当时的飞行状况以及细节。前几天给我打电话，告知炸鸡原因是因为在飞行绕点时电机电调出现了故障，导致了掉高而撞到了灯柱上，所以维修费用由大疆售后承担。我已于6号收到了大疆发回来的飞机和x5云台相机，并且跟新的一样，一块石头终于落了地。

虽说当时看到论坛上各种吐槽和撕逼，让我心里没谱，但事实证明大疆售后还是蛮给力的啊，我想，一个国际级的大厂，售后服务的提升和完善肯定是必修课之一吧，感觉在这门课上大疆至少能够得到70分以上了。当然如果在流程及效率上提升提升就更好了。

石榴姐 · 石榴姐管理员 2015-11-11 3^#

深夜点赞，楼主双11快乐。谢谢你对DJI的支持。售后工作中不足之处还望楼主多多提出宝贵意见。

楼主 · 楼主 DJI Air 3认证用户 2015-11-11 4^#

石榴姐发表于 2015-11-11 00:24
深夜点赞，楼主双11快乐。谢谢你对DJI的支持。售后工作中不足之处还望楼主多多提出宝贵意见。 ...

挺好挺好。我相信双十一你们忙疯了吧？那就祝恭喜发财！！

石榴姐 · 石榴姐管理员 2015-11-12 5^#

coreyj.126 发表于 2015-11-11 22:27
挺好挺好。我相信双十一你们忙疯了吧？那就祝恭喜发财！！

的确挺忙的，谢谢啊，共同发财啊