正在上传图片(0/1)

DJI Mic连接iPhone XS Max录制视频有电流声

 1
手机看帖 3 1516
DJI Mic 接收机通过lightening转接头连接iPhone,用iPhone自带相机录制视频,会有电流声。两个发射机都分别试过,都存在这个问题。

发射机独立录制视频,没有电流声。

发射机和接收机均已升至官网发布的这最新固件。

请客服MM帮忙看看是什么问题?是否是普遍存在的问题?
评论
上传
你需要登录之后才能回帖    登录 | 注册
春媚  管理员 2023-9-14 2#
您好楼主,很抱歉给您带来困扰。建议您按以下步骤进行排查:

1、确认手机连接头安装牢固,若手机连接头未安装牢固,会导致电流声出现
1)DJI MIC RX 屏幕显示手机连接头接入的图标;
2)手机控制中心显示麦克风接入的图标(耳机图标);

2、测试 TX 独立录音后,音频文件是否会有电流声;
1)如果没有,说明TX麦克风正常;
2)如果有,请更换另一 TX 测试;

3、尝试更换其他手机进行测试
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Osmo Pocket认证用户 2023-9-17 3#
春媚超级版主9-14 12:15
您好楼主,很抱歉给您带来困扰。建议您按以下步骤进行排查:

1、确认手机连接头安装牢固,若手机连接头未安装牢固,会导致电流声出现
1)DJI MIC RX 屏幕显示手机连接头接入的图标;
2)手机控制中心显示麦克风接入的图标(耳机图标);

2、测试 TX 独立录音后,音频文件是否会有电流声;
1)如果没有,说明TX麦克风正常;
2)如果有,请更换另一 TX 测试;

3、尝试更换其他手机进行测试
您好,经测试:
发射器独立录音正常,没有电流声
更换手机后,通过接收器录音仍然存在电流声
楼主  Osmo Pocket认证用户 2023-9-20 4#
问题已解决,以下排查思路供大家参考:
1, 发射机独立录制音频、视频,无电流声,说明发射机工作正常
2, 接收机分别尝试过连接两台iPhone设备,均存在电流声
3, 接收机换Type-C接口,连接Type-C接口手机测试,电流声消失,说明接收机工作正常
4, 将Lighting转接头的触点进行清理,连接iPhone再次测试,电流声消失
收藏 点赞 评论
分享至:
回复:
上传
取消 评论
快速回复 返回顶部 返回列表