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御2无法连接OPPO手机

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oppo Find X3 Pro连接遥控器后,一点开DJI GO4就闪退,何故?
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石榴姐  管理员 2023-9-19 2#
楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况您可参考以下内容进行排查:
(1)清除手机缓存,确保手机有足够剩余可用内存(建议10G以上),硬重启手机;
(2)确认App版本号是否为最新,若非最新版建议升级至最新;
(3)从官网下载最新版本APP。
如升级和重装还是无法解决,烦请提供以下信息:
(1)App版本号、飞机型号和固件版本信息;
(2)所使用的移动设备系统以及型号;
(3)确认做了什么操作导致闪退;请提供异常的屏幕录屏及描述;
(4)提供闪退发生的时间点(以便定位LOG位置);
(5)提供相关APP log。
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楼主  Osmo Mobile 4 认证用户 2023-9-22 3#
石榴姐超级版主9-19 15:57
楼主您好,抱歉给您造成使用上的困扰。这一情况您可参考以下内容进行排查:
(1)清除手机缓存,确保手机有足够剩余可用内存(建议10G以上),硬重启手机;
(2)确认App版本号是否为最新,若非最新版建议升级至最新;
(3)从官网下载最新版本APP。
如升级和重装还是无法解决,烦请提供以下信息:
(1)App版本号、飞机型号和固件版本信息;
(2)所使用的移动设备系统以及型号;
(3)确认做了什么操作导致闪退;请提供异常的屏幕录屏及描述;
(4)提供闪退发生的时间点(以便定位LOG位置);
(5)提供相关APP log。
谢谢指点,我重新在官网上下载APP,虽然无人机因故障送检未能实现连接,但从打开新下载的APP来看,已经没有过去闪退现象,等无人机修复好再试试……。
石榴姐  管理员 2023-9-24 4#
aft101DJI OM 49-22 10:57
谢谢指点,我重新在官网上下载APP,虽然无人机因故障送检未能实现连接,但从打开新下载的APP来看,已经没有过去闪退现象,等无人机修复好再试试……。
您好,不客气的呢,后续如有其他疑问,欢迎随时与我们沟通。
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