对大疆维修的建议
0
发表于2015-10-21
手机看帖
10
1923
大疆的售后, 我觉得话分两头说
一,服务态度,服务水平,服务效率,这个没有话说,克服态度非常温柔,可以说柔情似水,收到物品,情况跟踪做到即刻短信回复,
二、听取客户意见,在论坛上,无论是赞誉的帖子,还是对大疆有意见的帖子,大家都可以发表不同的看法,做到了兼收并蓄。而且对客户帖子,我认为是有专人负责,因为石榴姐姐,对我而言,应该是石榴MM,及时解说回答。
三、售后的价格,这一个饱受大家的质疑和诟病,已经有阳江的飞友怒砸精灵3,因为修不起,少则3.2千,多则5.6千,或者是85折换新,旧的全部寄回。虽然1.6:1的配件与整机比不是很高。问题是整体也是机身+云台照相机+遥控+电池+充电器,一个套件是价格,以3P版是7499。如果以配件方式,机身3999,云台照相机3400,就已经是7399元,就算是85折,目前没有确认有没有电池,6374,还是消费者把遥控、充电器寄回去。不知道这个是怎么算的。难道遥控、充电器、飞机残骸就只值1125?。我原来搞过电气维修,炸鸡再厉害也不可能所有的都破碎一文不值。
四、所以大家修不起,只能买新,实在不划算。这样的价格怎么能令人接受。希望大疆在售后的服务上更亲民,企业走得更远。祝大疆越来越好 |
|
|
|