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好好的DJI被售后坑爹货推倒了!绍兴模友寒心

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DJI大疆你牛B也是重模友捧起来的,飞机好模友承认,(售后返修)~配件乱报价,整机各个部件按比例明码标价,~价格一个云台中心板更换要4000,剩余的众多机身件加上电池也就4000吗?价格微调高点消费者无话可说~现在就是阳江的模友说的一句真话(坑爹)不为过份~我有一块P3电池也返厂了~全新第一次使用导致我精灵3炸机(脚架断了)我 以为是电池我 自己没有插好,第二次我做好全部准备工作检查,上天15米再次坠机~还是导致脚架断裂~回家电池安装在精灵上还是可以解锁启动飞机的,包装好电池返厂,几天过后我电话查询,客服说电池进水现象,现在没有输出电压不能解锁了!说不予换货保修,说给打85折,要我付729元换新的!现在淘宝店里新电池749元就能买到~客服要我和技术通话,后来烦了,让他们给我发回来~今天收到电池一试结果都不能解锁了~~~,大喊一声大疆你真的很坑爹,你知道不~ 让我们买精灵3的寒心~
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andything  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-11 3#
你这写着3,另外一个帖子咋又是给的精灵2的改装图,乱七八糟,看得好烦
持有设备:Phantom 3 Advanced【24K广东银】
396552131@qq.co   认证飞友 2015-9-11 4#
我觉得大疆售后很厚道
一起装逼一起飞
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-11 5#
andything 发表于 2015-9-11 18:58
你这写着3,另外一个帖子咋又是给的精灵2的改装图,乱七八糟,看得好烦
那是老早的~
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154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-11 6#
大疆售后厚道个p,我一个退货处理的事情,今天推明天,明天推后天,反正就是知道要给你退货也不主动联系你,你联系他,在线客服回复一句,当时客服答复已联系过我,是我电话打不通,我手机24小时开机,人家都打的进,就他打不通。完了我说你让她重打,对方提出的时间,我等了2天还没等到他们的电话。这就是服务。如果我是炸机等花钱维修事故,肯定主动联系我了,因为涉及退款,就如此不诚信,绍兴模友,我顶你
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-11 7#
154649980@qq.co 发表于 2015-9-11 20:18
大疆售后厚道个p,我一个退货处理的事情,今天推明天,明天推后天,反正就是知道要给你退货也不主动联系你 ...
阳江模友说得好~~~(坑爹)
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大西瓜  Osmo Action 3 全能套装认证用户 2015-9-11 8#
楼主淡定
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-11 9#

怒砸DJI大疆精灵3

怒砸DJI大疆精灵3
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linda   2015-9-11 10#
这是嘉绍大桥?
362690726@qq.co  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-11 11#

DJI 估计最后就死在售后上
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-11 12#
linda 发表于 2015-9-11 21:54
这是嘉绍大桥?
是的~!!!!!!!!
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职业小飞手  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-12 13#
售后就是在杀羊的节奏 一刀下去 真狠
13177689999@163  Mavic Pro认证用户 2015-9-12 14#
396552131@qq.co 发表于 2015-9-11 19:09
我觉得大疆售后很厚道
大疆售后,世界上最不要脸的,肯定是老总小三的后台,要不怎么能这么狗逼了
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-12 15#
职业小飞手 发表于 2015-9-12 00:36
售后就是在杀羊的节奏 一刀下去 真狠
模友怒砸大疆DJI售后不要脸
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楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-12 16#
模友怒砸大疆DJI售后不要脸
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154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-12 17#
顶你,之前我在论坛一直帮着dji说话,直到自己被伤害,所以现在我不会再帮着你们说话了,dji的产品在某些方面确实不错,可售后跟不上,产品再好也会有出故障的一天,很多模友只是还没或即将碰到,之前还不了解dji的坑爹售后,等你出了问题,等他推卸责任时,你们再来评价他的服务是否对客户用心
石榴姐  管理员 2015-9-12 18#
楼主,论坛是来解决问题,交流技术的地方,而不是发泄情绪的地方,石榴姐希望能帮助并协助你解决问题,如故你对我们的维修报价有质疑,你可以直接联系我们的返修部门协商返修方案。关于你电池返修问题,可以说的更具体点吗,你的意思是寄过来的时候是好的,寄回去就坏了吗?
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
7222  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-12 19#
返修利润比卖新机高
juzheng   2015-9-12 20#
如果一直这样的话,大疆很可能会死在维修上。这么好的一个产品和企业千万别短视。
1391722450  Inspire 1认证用户 2015-9-12 21#
还没买,有些纠结了,这样下去,哎!大疆早晚会玩完的
154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-12 22#
石榴姐 发表于 2015-9-12 10:17
楼主,论坛是来解决问题,交流技术的地方,而不是发泄情绪的地方,石榴姐希望能帮助并协助你解决问题,如故 ...
楼主现在在河边玩汽油船 没时间和你们交流
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-12 23#
154649980@qq.co 发表于 2015-9-12 12:53
楼主现在在河边玩汽油船 没时间和你们交流
我 发去的时候还能解锁能飞几分钟,发回来输出电压都没有了~我 去哪儿说理去~
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154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-12 24#
caojingxi651@16 发表于 2015-9-12 18:23
我 发去的时候还能解锁能飞几分钟,发回来输出电压都没有了~我 去哪儿说理去~ ...
你电池序列号对对,别说等下这块电池不是你发过去那块哦。毕竟刚开始人家不肯把问题电池还给你的,要做没收处理。最后在你的强烈要求下,还了,就不知道是不是随便拿块给你发过来的
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-12 25#

大疆飞机好-售后霸王条款孬

说实话,大疆飞机不错,重模友也承认~

DJI售后维修费用给的离谱~

不想给维修,说直接换货~
因为换货省事利润高,

一块电池充放两次两次空中坠机,
返修发走时可以解锁的
到了DJI客服说没有修理价值,,。
给85折电池收费729
我让大疆发回来了~
收到电池试机掰杆就不能解锁了~

去哪儿说理去~
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309382020@qq.co  Inspire 1 Pro认证用户 2015-9-12 26#
你是电池问题  看我的 这塑料··呵呵·看看就好··大家 有买的都留意点多检查··我的机子是2015-05-27 买的
电机座开裂应该很多人都有存在 只是觉得问题不大没集体反映而已.....


andything  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-13 27#
外壳设计很业余,我一外行都比他设计好
职业小飞手  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-13 28#
外壳塑料的 不结实
老道  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-13 29#
电池问题我也遇到过,我没有让他们修,回来后电池正常使用!
老道  Mavic 2 Pro认证用户 2015-9-13 30#
飞机不错,售后不行,是相当不行!
154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-13 31#
支持楼上,飞行器还可以,比起其他品牌的飞行器,在各方面都强,可售后呢,不行,维修价格贵是企业定的价,坑得很,当然我没出钱修过,但是电池和dji客户打过交道,说过的话要是不录音不保留证据,人家死都不会承认,而且前后说话不一,约定好的事情,做不到还编谎言欺骗消费者。
我飞行器因飞行过程中图层卡死,数据正常,app重启没用,永远定在那一个画面,飞行器重启后图传好了,飞出去又卡在一个画面上了。之后换机处理。8月4日寄回,当时京东缺货一直等待补货,哪知遇到大阅兵,停止销售,当时京东多次提出给予退机处理,是我喜欢大疆,坚持要等待产品。到9月2日询问大疆客服具体发货时间,给予不确定京东的送货时间,但因为第二块电池已经满电在家1个多月,怕出问题,向在线客服杰克提出如果没货退机电池帮我一起处理退款,但是对方说先等,到时如果我还需要无人机,电池不管是否有问题,都给予换新。等到9月5日,京东联系我可以配送,我联系大疆客服,要求电池换新,对方客服这时开始推脱了,说电池没问题不给换新,前后态度180度大转变啊,之后一个星期,这个处理客服消失了,我联系不到她了,留言也不回了。我在这里奉劝各位已入手和将要入手的飞友,三思。别到了出问题才后悔掉进一个坑
154649980@qq.co  Inspire 2认证用户 2015-9-13 32#
到目前为止,我手上依然没有无人机,因为京东买的产品已经办理退款手续。至于电池是否有问题,我没有设备检测。客服联系我问起电池是否有问题时,我只能告知她8月4日之前电池一切正常,至于到今天为止,总共满电状态放置40天后,是否有问题,我不知道
wzh0  Mavic Pro认证用户 2015-9-13 33#
中国的好多产品包括技术为什么总是死得快,最根本的就是没有个完善合理的售后服务体系,所以时间一长就会死了
楼主  Phantom 3 Professional认证用户 2015-9-13 34#
154649980@qq.co 发表于 2015-9-13 19:38
支持楼上,飞行器还可以,比起其他品牌的飞行器,在各方面都强,可售后呢,不行,维修价格贵是企业定的价, ...
DJI就是给你蜜枣吃完一脚踹进坑!!!!坑爹是真坑爹~
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daiwenx  Osmo Action认证用户 2015-9-14 35#
309382020@qq.co 发表于 2015-9-12 22:26
你是电池问题  看我的这塑料··呵呵·看看就好··大家 有买的都留意点多检查··我的机子是2015-05-27 买 ...
要反映啊,客服居然给我说是个例

我说网站上看到很多,他说有竞争对手和喷子


我听到他说这个简直无语了,我自己亲身遇到了,你让我信谁啊


目前只是联系了,还没送修,主要考虑是如果是相同材质,那么不久还会出现问题
daiwenx  Osmo Action认证用户 2015-9-14 36#
andything 发表于 2015-9-13 05:39
外壳设计很业余,我一外行都比他设计好
呵呵,看人挑担不累
andything  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-14 37#
daiwenx 发表于 2015-9-14 01:30
呵呵,看人挑担不累
请用你的细胞想一下是否设计不好,如果你赞同他们的设计你就赢了。
持有设备:Phantom 3 Advanced【24K广东银】
daiwenx  Osmo Action认证用户 2015-9-14 38#
andything 发表于 2015-9-14 03:52
请用你的细胞想一下是否设计不好,如果你赞同他们的设计你就赢了。
细胞无法思考。

我赢了?赢了什么?

P3的材质不好显而易见。外观设计和应力结构的设计,有不足但没有明显缺陷。


自认是外行还自信说能够超越的,那就设计给大家瞧瞧,如果好,不光我们真心佩服你,大疆也会重金聘你。


不是揶揄,没有嘲笑,i am serious
石榴姐  管理员 2015-9-14 39#
楼主,麻烦告知我一下你的返修号,我帮你确认一下这个事情
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
andything  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-9-14 40#
daiwenx 发表于 2015-9-14 10:22
细胞无法思考。

我赢了?赢了什么?
恭喜你挑战自己脑细胞成功!
持有设备:Phantom 3 Advanced【24K广东银】
daiwenx  Osmo Action认证用户 2015-9-14 41#
andything 发表于 2015-9-14 21:27
恭喜你挑战自己脑细胞成功!
呵呵呵
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