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DJI FLY app异常

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一打开DJI FLY app手机就开始发烫,飞行记录也看不到。软件使用起来鸡肋就不说了,连基本的正常运行都做不到
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lhhg90  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-28 3#
我的经常APP死机
冬瑞  管理员 2022-11-28 4#
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您的移动设备型号是什么呢?APP当前版本是多少呢?是否有尝试更换不同的移动设备尝试呢?
另外飞行记录看不到是否之前有同步呢?辛苦详细描述一下您的情况,冬瑞会为您进一步核实哦。
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冬瑞  管理员 2022-11-28 5#
lhhg90DJI Mavic 311-28 16:31
我的经常APP死机
您好,如是这一情况,建议您确实下您的移动设备是否在我们测试兼容列表中,另外可以尝试更换其他移动设备试试,可以保存好素材,尝试重新下载最新版本APP试试。
移动设备推荐机型看这里:https://www.dji.com/cn/mavic-3/downloads
lhhg90  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-29 6#
冬瑞超级版主11-28 20:17
您好,如是这一情况,建议您确实下您的移动设备是否在我们测试兼容列表中,另外可以尝试更换其他移动设备试试,可以保存好素材,尝试重新下载最新版本APP试试。
荣耀magic4是否在兼容列表?重新下载后还会出现
冬瑞  管理员 2022-11-29 7#
lhhg90DJI Mavic 311-29 08:05
荣耀magic4是否在兼容列表?重新下载后还会出现
您好,您咨询的这款移动设备不在兼容列表哦,Mavic 3测试支持的安卓设备如下:
Android 版本 V 1.8.0
需要 Android 6.0 或更高版本。
机型:Samsung Galaxy S21,Samsung Galaxy S20,Samsung Galaxy S10+,Samsung Galaxy S10,Samsung Galaxy Note20,Samsung Galaxy Note10+ ,Samsung Galaxy Note9,HUAWEI Mate40 Pro,HUAWEI Mate30 Pro,HUAWEI P40 Pro,HUAWEI P30 Pro,HUAWEI P30,Honor 50 Pro,Mi 11,Mi 10,Mi MIX 4,Redmi Note 10,OPPO Find X3,OPPO Reno 4,vivo NEX 3,OnePlus 9 Pro,OnePlus 9,Pixel 6,Pixel 4,Pixel 3 XL
lhhg90  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-29 8#
冬瑞超级版主11-29 15:20
您好,您咨询的这款移动设备不在兼容列表哦,Mavic 3测试支持的安卓设备如下:
Android 版本 V 1.8.0
需要 Android 6.0 或更高版本。
机型:Samsung Galaxy S21,Samsung Galaxy S20,Samsung Galaxy S10+,Samsung Galaxy S10,Samsung Galaxy Note20,Samsung Galaxy Note10+ ,Samsung Galaxy Note9,HUAWEI Mate40 Pro,HUAWEI Mate30 Pro,HUAWEI P40 Pro,HUAWEI P30 Pro,HUAWEI P30,Honor 50 Pro,Mi 11,Mi 10,Mi MIX 4,Redmi Note 10,OPPO Find X3,OPPO Reno 4,vivo NEX 3,OnePlus 9 Pro,OnePlus 9,Pixel 6,Pixel 4,Pixel 3 XL
那就是说我要换手机?
冬瑞  管理员 2022-11-30 9#
lhhg90DJI Mavic 311-29 17:08
那就是说我要换手机?
您可以先更换我们测试兼容移动设备进行排查一下。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-11-30 10#
冬瑞超级版主11-28 20:15
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,您的移动设备型号是什么呢?APP当前版本是多少呢?是否有尝试更换不同的移动设备尝试呢?
另外飞行记录看不到是否之前有同步呢?辛苦详细描述一下您的情况,冬瑞会为您进一步核实哦。
版本1.8.0
iPhone12 Pro Max,一打开app就开始发烫
冬瑞  管理员 2022-12-2 11#
DJI Pilot张DJI Mavic 311-30 20:55
版本1.8.0
iPhone12 Pro Max,一打开app就开始发烫
您有尝试更换其他的移动设备吗?是否都是发热呢?另外您看看您APP操作界面是否开启了充电选项呢?如果开启了,建议关闭后试试哦。
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-12-2 12#
冬瑞超级版主12-2 21:38
您有尝试更换其他的移动设备吗?是否都是发热呢?另外您看看您APP操作界面是否开启了充电选项呢?如果开启了,建议关闭后试试哦。
[图片]
没有连遥控器,光进app里回复你的消息都发烫,手机后台一直在调用GPS
冬瑞  管理员 2022-12-4 13#
DJI Pilot张DJI Mavic 312-2 23:49
没有连遥控器,光进app里回复你的消息都发烫,手机后台一直在调用GPS
您关机后重启移动设备试试呢?另外当时的环境温度是多少呢?如果环境温度正常,重启后还是这样,可以选择自助寄修寄回检测下哦。自助寄修地址看这里https://repair.dji.com/repair/in ... av&from=nav
楼主  DJI Mavic 3认证用户 2022-12-5 14#
冬瑞超级版主12-4 18:17
您关机后重启遥控器试试呢?另外当时的环境温度是多少呢?如果环境温度正常,重启后还是这样,可以选择自助寄修寄回检测下哦。自助寄修地址看这里https://repair.dji.com/repair/index?site=brandsite&site=brandsite&from=nav&from=nav。
是手机使用DJI Fly发烫,跟遥控器什么关系。用dji go4进入社区来回复你的消息就不烫,打开dji fly进入社区或者商城就发烫,是app的问题,不是硬件问题
冬瑞  管理员 2022-12-6 15#
DJI Pilot张DJI Mavic 312-5 00:52
是手机使用DJI Fly发烫,跟遥控器什么关系。用dji go4进入社区来回复你的消息就不烫,打开dji fly进入社区或者商城就发烫,是app的问题,不是硬件问题
有尝试更换其他的移动设备试试了吗?也可以保存好素材,重新下载APP试试哦。
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