大疆售后还可以认真点吗？
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发表于2015-6-15
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刚购买的精灵3第一次飞行就发现照片左上角有绿色斑块（5月31日在此坛反映http://bbs.dji.com/forum.php?mod ... 54&page=1#pid141376），因为最近经常外出带个精灵3方便，加上左上角的绿色斑块也不算太大，照片稍为裁剪下就影响不大，所以也没太在意，直到6月5日、6月7日、6月8日偶尔发生出现过多次在2米左右悬停时会无故的快速堕机事件（造成2套桨报废）才想到是机器质量不稳定，一定需要要返厂检测。经过400服务热线联系于9月6日将全套机器快递给工厂返修部，9月7日就收到技术人员电话说有一只电机出现异响，需要更换（费用好象是463元），并表示相片并未发现异常情况，我说这么明显的绿色块怎么没有呢？经过一番讨论我要求把我自己从首航开始每次拍的照片精简10张邮给他们看看，我并特意在一张图片中用红色圈出绿色斑块通过邮件发给他们了，但是，技术人员回复说没见到相片有什么异常。。。当场差点气晕！这么明显的绿色斑块怎么就不见到呢？我还提示说要将图片完整下载打开放大到100%就会看到，然后他们要求我填写数据分析表等等。。。然后至今就没下文了，从整个过程来看，DJI售后的办法效率就是挺快的，但自从没有按照他们的意愿去执行的时候就变为另外一回事了，因为18号约了朋友往福建霞浦航拍，所以有些焦急，我先后致电过多次询问处理情况，得到的答复是还在分析数据。。。这个我终于懂啦，售后不能得罪，否则，拖你没商量!
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