订单状态异常谁来处理？！

订单状态异常谁来处理？！

官网商城支付订单，支付后订单状态显示“支付成功”，第二天再看，订单状态变成待支付，打电话给客服，查交易号说钱没有收到，尼玛，邮件、短信都收到了支付成功的提醒，订单状态都显示成功了，现在跟我说钱没收到！！！！！！！！！！！！无力吐槽！！！！！！！！！！！！！！！！！

楼主

我不管是系统异常还是人为更改，后台订单状态一改就不认人了，CNM！！！！！！！！！！

DJI Store

楼主您好，请提供一下您的订单号或者购买时的邮箱等其他联系方式，我们会协助您查询。

楼主

DJI Store 发表于 2015-7-3 14:37
楼主您好，请提供一下您的订单号或者购买时的邮箱等其他联系方式，我们会协助您查询。 ...

086118003741订单号
是你们系统出了故障么？