楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快递单号590205321893，请您与顺丰联系。

秋香 发表于 2015-7-5 14:19
楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快 ...

秋香 你们修好发回来的机器 运费是哪一方承担

秋香 发表于 2015-7-5 14:19
楼主您好，因为今天周末，所以您的邮件今天可能无法及时回复您，我这边帮您查询到的是7月4日已经发件哦，快 ...

借贴咨询一下，请帮忙查询下跟踪号: 150630HKF-PH9678这个机器的状态.

小么 发表于 2015-7-5 16:48
借贴咨询一下，请帮忙查询下跟踪号: 150630HKF-PH9678这个机器的状态.

到了收费阶段，应该工作日时间我的相关同事会与您联系报价。

crszak 发表于 2015-7-5 15:37
秋香 你们修好发回来的机器 运费是哪一方承担

运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。

秋香 发表于 2015-7-5 17:09
运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。
...

我的机器昨天看到你们已经签收了，到时候麻烦帮我跟进下，感谢！顺丰快递：212711527468   戴新涛签收的  

秋香 发表于 2015-7-5 17:09
运费我们一般是一人一半，也就是您寄过来是您自己付邮费的话，寄回去就是我们出。
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好的，感谢你的解答！

crszak 发表于 2015-7-5 17:21
我的机器昨天看到你们已经签收了，到时候麻烦帮我跟进下，感谢！顺丰快递：212711527468   戴新涛签收的  ...

签收后会先定损，，定损后会给出具体报价，我 的相关同事会与您取得联系，在收费后会48小时内返修完成，然后经过专业测试通过后，机器将会寄出，您也可以拨打400 7000 303转2 查询返修进度。