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精灵3炸鸡了,联系北京售后蓝天航模,客服态度太差了吧....

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精灵3 4K 早晨飞,高度四五米,准备降落了,突然炸鸡了
掉到地面发现一个电机损坏了,并且发出报警音
想问问大家,这个问题返厂修大概多少钱
也顺便问下,如何联系厂家
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111529  DJI Mavic 3认证用户 2015-6-27 3#
原因呢,找到了吗
夏清  管理员 2015-6-27 4#
楼主您好,可通过以下方式联系精灵3技术支持进行返修:
http://www.dji.com/cn/info/news/ ... pport-dji-phantom-3
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digiqq  Osmo Pocket认证用户 2015-6-27 5#
内八了?
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-27 6#
夏清 发表于 2015-6-27 11:45
楼主您好,可通过以下方式联系精灵3技术支持进行返修:
http://www.dji.com/cn/info/news/24-hour-technica ...
在线客服没人回应 电话打不进去
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-27 7#
???你是说我操作了关机 ,没有的
夏清  管理员 2015-6-27 8#
崔小宝 发表于 2015-6-27 11:51
在线客服没人回应 电话打不进去
您在在线技术支持保持在线,稍后我们会与您联系,或您可留在联系号码,我们可与您联系。
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wolf198208  Spark认证用户 2015-6-27 9#
LZ  我觉得你可以找DJI问清楚为什么会突然炸鸡,确认是否是bug引起的,如果是的话,就没有必要付钱了。
905419967  Phantom 3 Advanced认证用户 2015-6-28 10#
我也是在蓝天在*东的店铺买的,到现在都还不敢飞,固件版本是1.19的
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-28 11#
夏清 发表于 2015-6-27 12:01
您在在线技术支持保持在线,稍后我们会与您联系,或您可留在联系号码,我们可与您联系。
...
我一直打你们客服 始终打不进去,在线的也没有人搭理,我的电话是18600227387
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-28 12#
wolf198208 发表于 2015-6-27 15:40
LZ  我觉得你可以找DJI问清楚为什么会突然炸鸡,确认是否是bug引起的,如果是的话,就没有必要付钱了。
...
唉~问题是,现在电话打不进去,在线客服也没人搭理,我倒是想问问呢,,,除了论坛还有人回复。。。。。。。
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-28 13#
905419967 发表于 2015-6-28 00:47
我也是在蓝天在*东的店铺买的,到现在都还不敢飞,固件版本是1.19的
嗯,我和你版本一样,没有升级1.2.6 这次如果返厂,肯定强制给我升级1.2.6了
cyfmp4  Air 2s认证用户 2015-6-28 14#
崔小宝 发表于 2015-6-28 02:19
嗯,我和你版本一样,没有升级1.2.6 这次如果返厂,肯定强制给我升级1.2.6了
...
返厂你可以选择不升级最新固件,大疆不会强制帮你升,才返厂回来的路过
楼主  Osmo Pocket认证用户 2015-6-28 15#
cyfmp4 发表于 2015-6-28 08:05
返厂你可以选择不升级最新固件,大疆不会强制帮你升,才返厂回来的路过
...
多谢多谢~我现在都不知道和谁联系,那个400电话是打不通,然后联系在线的没人搭理,您是通过哪个渠道呢?另外,我在北京,有一个他们所谓的代理吧
有必要去他们那里看一下么,因为是在中关村,我觉得中关村那边的商户就爱坐地起价

wolf198208  Spark认证用户 2015-6-28 16#
崔小宝 发表于 2015-6-28 09:07
多谢多谢~我现在都不知道和谁联系,那个400电话是打不通,然后联系在线的没人搭理,您是通过哪个渠道呢? ...
你把联系方式放上来,如果过了2个小时还没有人联系你,我们一起帮你骂他们。
cyfmp4  Air 2s认证用户 2015-6-28 17#
崔小宝 发表于 2015-6-28 09:07
多谢多谢~我现在都不知道和谁联系,那个400电话是打不通,然后联系在线的没人搭理,您是通过哪个渠道呢? ...
我直接打的400,有工作时间的
535454222  Phantom 3 Professional认证用户 2015-6-28 18#
905419967 发表于 2015-6-28 00:47
我也是在蓝天在*东的店铺买的,到现在都还不敢飞,固件版本是1.19的
1.1.9的没问题的,放心飞吧
夏清  管理员 2015-6-29 19#
崔小宝 发表于 2015-6-28 02:17
我一直打你们客服 始终打不进去,在线的也没有人搭理,我的电话是18600227387
...
您好,经查询,我们已回复您,感谢您对DJI的支持。

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3151297721@qq.c   2016-4-25 20#
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