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1324首先，大疆采取的办法是拖，由周一到今天，采取的办法就是拖，由周一到周四，目前一共9通电话，每一次她们的答复都是48小时内给与回复。但这是不能接受的，一定要逼他们在半天内回复，不然几通电话下来，可能已经2个礼拜过去了，加上下个礼拜是黄金周，大家自己看着办。
然后，大疆的客服并不能做任何决定，每次都是说要上报。而他们的能做决策的人都属乌龟的，目前的九通电话下来，他们的所谓管理层，决策层从来不予直接面对客人，这个也是造成为什么这么多通电话下来问题还没得以解决的根本原因。
其次，大家要跟客服沟通，最好做好记录，例如电话录音，忘记了的话，让他们自己听录音去，9通电话下来，一共4位客服，但每人的版本都不一致，而且都是在一些致命的位置上，所以大家小心。
再次，我更正我之前的话，这四天里，我再次上各大外媒看过，也在某宝，某东的直营，三方，貌似都没有货，并且大家都在说，起码十一月中才有，所以，大家要想节前拿到机器的话基本可以死心了。甚至像我这样，十一月要旅行，但要递交申请的，我也不敢抱太大希望了。
还有，大疆的物流，库存管理真不是个东西。沟通过程中，我已经说过我的最低要求是要拿到机身的s/n码，就现代的仓库代工管理来说，这个是在组装之前已经在系统里派生出来的了。但就目前的沟通，大疆貌似连这个都无法提供。甚至我已经不介意牺牲一个月的保险来做这个，但那些龟孙子也没办法达到这个要求。
然后，大家不要去跟大疆算那些鸡毛蒜皮的利息了，他们是不会去理你的，按余额宝的利息计算，全能套装的钱仅仅是大概30元。而你要咬定的，是一些无形损失。关于目前沟通结果，大疆给与的赔偿方案有两个，一个是一张半价电池的折扣券，这个我前面说了，扣除折扣和成本，大疆其实还有赚的，而且对于买套装的我来说，哪怕你免费送我一块，我也仅仅是觉得锦上添花，但这样的补偿，对于我你们破坏我黄金周的计划来说，根本连毛都不是。赔偿方案二，以8.8的折扣，换购旧款的mavic pro。这个就可圈可点了。如果大家愿意去用节省大概一千五百元的价钱换购旧款的话就接受吧，但注意，按照大疆往年的习惯，大概旧款的让利是2到3成左右，另外，当问及客服，是否有保证发出的是全新机器，而不是维修的良品，他们也无法保证。
最后，是对大疆说的，你们应该庆幸，目前市场上还没有竞争对手。无法否认，你们的价钱是良心的，尤其对国人，你们的性能暂时也是市场上最好的。但你们的后台，你们的客服，我也只能说是极品了。另外，我刚咨询过公司法律顾问了，包括下订时的截图，以及所有跟你们客服沟通的记录，录音，其实你们已经在毁约了。而且，你们那句“最终解释权归于大疆”是没有法律效力的！
然后，大疆的客服并不能做任何决定，每次都是说要上报。而他们的能做决策的人都属乌龟的，目前的九通电话下来，他们的所谓管理层，决策层从来不予直接面对客人，这个也是造成为什么这么多通电话下来问题还没得以解决的根本原因。
其次，大家要跟客服沟通，最好做好记录，例如电话录音，忘记了的话，让他们自己听录音去，9通电话下来，一共4位客服，但每人的版本都不一致，而且都是在一些致命的位置上，所以大家小心。
再次，我更正我之前的话，这四天里，我再次上各大外媒看过，也在某宝，某东的直营，三方，貌似都没有货，并且大家都在说，起码十一月中才有，所以，大家要想节前拿到机器的话基本可以死心了。甚至像我这样，十一月要旅行，但要递交申请的，我也不敢抱太大希望了。
还有，大疆的物流，库存管理真不是个东西。沟通过程中，我已经说过我的最低要求是要拿到机身的s/n码，就现代的仓库代工管理来说，这个是在组装之前已经在系统里派生出来的了。但就目前的沟通，大疆貌似连这个都无法提供。甚至我已经不介意牺牲一个月的保险来做这个，但那些龟孙子也没办法达到这个要求。
然后，大家不要去跟大疆算那些鸡毛蒜皮的利息了，他们是不会去理你的，按余额宝的利息计算，全能套装的钱仅仅是大概30元。而你要咬定的，是一些无形损失。关于目前沟通结果，大疆给与的赔偿方案有两个，一个是一张半价电池的折扣券，这个我前面说了，扣除折扣和成本，大疆其实还有赚的，而且对于买套装的我来说，哪怕你免费送我一块，我也仅仅是觉得锦上添花，但这样的补偿，对于我你们破坏我黄金周的计划来说，根本连毛都不是。赔偿方案二，以8.8的折扣，换购旧款的mavic pro。这个就可圈可点了。如果大家愿意去用节省大概一千五百元的价钱换购旧款的话就接受吧，但注意，按照大疆往年的习惯，大概旧款的让利是2到3成左右，另外，当问及客服，是否有保证发出的是全新机器，而不是维修的良品，他们也无法保证。
最后，是对大疆说的，你们应该庆幸，目前市场上还没有竞争对手。无法否认，你们的价钱是良心的，尤其对国人，你们的性能暂时也是市场上最好的。但你们的后台，你们的客服，我也只能说是极品了。另外，我刚咨询过公司法律顾问了，包括下订时的截图，以及所有跟你们客服沟通的记录，录音，其实你们已经在毁约了。而且，你们那句“最终解释权归于大疆”是没有法律效力的！
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