2vision，炸了，视频无法显示，帮帮忙，该怎么处理！

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电池才4个放电，之前从没摔过！12月5号中午摔得，捡到飞机马上试图恢复视频，无法恢复，联系大疆技术支持电话，要我先把最后个无法恢复的摔机视频和之前正常视频一起发过去，再给我答复。现在10号了没任何答复，联系几次也什么没说，没办法。自己再主打联系技术支持要求先寄回去，要到地址。昨天把飞机全部寄回去了。看大疆怎么回复吧。总之非常的郁闷！

再问相机下里的主板能单独维修或者换吗？

相机里有声音，今天一狠心把相机拆了，发现是相机里的主板芯片掉了，应该是这样导致无法连接的，又不知道返修能不能单独换主板，不然换相机搞不好比我双11买的整机还贵！

今天天气很好，懒得出门，跑我们这里楼顶飞的玩玩，之前都是直上直下，担心砸到人，今天就想着转一圈，刚开始起落正常，后来这个起飞前行，突然左后一个电机没动力了，斜着往下掉，赶紧推油门反打拉起也没反应。一下子撞到楼下的屋顶了，相机也砸掉很远，
现在回来取出内存卡，录制的视频无法打开，显示无效的影音文件，该怎么办。相机现在摇一下里面有碎片的声音，插电插线到相机，开机再取下内存卡，视频还是这样，怎么找回，电池现在还有3格电，4次放电。现在该怎么办。

现在想起来后怕的很，小区到处是人是车，吓一身汗，还好没砸到人砸到车，不然算是完了。这个也不像是干扰啊，多亏有大桨保护罩，看电机像没问题，回来上电，取桨开机，感觉电机也是正常的，怎么会突然出这种问题。
现在联系大疆客服，要我把损坏视频和以前录制视频发邮件过去，看能不能把视频弄出来吧。

下图就是那边摔的，上电发现这边电机也是正常的，怎么回事，可以正常飞行！

掉下来时，蛋蛋和飞机分离了，SD卡拔掉插电脑上了，就是显示的无效影音文件，把内存卡插蛋蛋上开机关机也还是不能播放，蛋蛋里有声音，应该是蛋蛋里的线或者什么掉了，恢复不了视频。
取桨发现电机电调都没问题，桨叶也只有划伤没有破损变形（还好有保护罩），赶紧试飞一下。还能正常起飞，赶紧出门继续上天台，都正常，就是蛋蛋连不上。

vision质量还是蛮好的，当时斜着很快速度掉下去的，电池和蛋蛋都甩出1米多，12楼顶的天台，掉到2楼屋顶！
上下视频摔过还能在家里正常飞的。天台手机摄像看不清楚！

我现在也很纳闷，我也是玩过几年油直电直了，当时一斜赶紧反打拉起，一点反应都没有，看着直直的斜撞下去的，现在只能看发给大疆的视频能不能恢复看原因了
http://v.youku.com/v_show/id_XODQzMDAwMjY4.html

最后上下我玩的飞机,油直电直，玩具四轴，固定翼就不上了，泡沫轻木都被我儿子折断了，因为我们这里小城市玩的人少，这么多年都是自己一个人默默的玩的，现在还是多认识些朋友一起学习一起进步吧

xiebai

你“蛋蛋”里的卡呢？卡在，用读卡器可以读取。照片里没有看到SD卡。是你自己拔了，还是摔掉了？

楼主

xiebai 发表于 2014-12-6 19:19
你“蛋蛋”里的卡呢？卡在，用读卡器可以读取。照片里没有看到SD卡。是你自己拔了，还是摔掉了？ ...

掉下来时，蛋蛋和飞机分离了，SD卡拔掉插电脑上了，就是显示的无效影音文件，把内存卡插蛋蛋上开机关机也还是不能播放，蛋蛋里有声音，应该是蛋蛋里的线或者什么掉了，恢复不了视频。

wklman@126.com

我的Vision+也有类似的情况，如果我忘了停止录像直接将飞机关电的话，最后一个视频也会显示无效影音文件。应该是相机的一个BUG。

楼主

wklman@126.com 发表于 2014-12-6 21:15
我的Vision+也有类似的情况，如果我忘了停止录像直接将飞机关电的话，最后一个视频也会显示无效影音文件。 ...

你那个无效视频可以再插上内存卡，再开机关机，视频就正常了。我这个是相机摔了，插上内存卡开机关机也回复不了视频

hh2002ll@163.co

我与你一样摔了，现在WIFI连上，手机与相机显示连接中断，请问如何解决？

楼主

hh2002ll@163.co 发表于 2014-12-7 19:50
我与你一样摔了，现在WIFI连上，手机与相机显示连接中断，请问如何解决？

是不是芯片摔坏了，我的也是连接wifi能上，但是进app就显示中断！

楼主

再问相机下里的主板能单独维修或者换吗？

相机里有声音，今天一狠心把相机拆了，发现是相机里的主板芯片掉了，应该是这样导致无法连接的，又不知道返修能不能单独换主板，不然换相机搞不好比我双11买的整机还贵！

夏清 · 夏清管理员 2014-12-10 10^#

楼主你好，如果只是主板损坏可以只跟换主板，但只看图片我们无法确认除主板外其他部分有无损坏
您联系的是技术几，我会帮您跟进

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-10 11^#

夏清发表于 2014-12-10 15:38
楼主你好，如果只是主板损坏可以只跟换主板，但只看图片我们无法确认除主板外其他部分有无损坏
您联系的是 ...

终于有版主回话了，先谢谢了。我是电话联系的技术支持，没说是技术几，在网站上在线客服联系的说不能只换主板，只能换整个照相机要3000多，比我买整机还贵。纠结中还是昨天寄过去了看什么什么原因导致炸机的。这块电池才4次放电，总的没飞过10次，之前从没摔过。预计明天能到，帮忙紧急加急催一下，快点检查报个价，如果真修的比买新的贵我就双12买新的，实在喜欢大疆的vision，免得赶不上双12末班车了。但也实在是舍不得多买个放家里浪费。谢谢了，麻烦你了。顺丰快递：027734427340

夏清 · 夏清管理员 2014-12-11 12^#

白羊座发表于 2014-12-10 22:42
终于有版主回话了，先谢谢了。我是电话联系的技术支持，没说是技术几，在网站上在线客服联系的说不能只换 ...

我查到您的快递已在派件中，不出意外今天能收到。
由于您的情况，我会安排资深工程师加急为您做检测的。

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 13^#

夏清发表于 2014-12-11 10:07
我查到您的快递已在派件中，不出意外今天能收到。
由于您的情况，我会安排资深工程师加急为您做检测的。 ...

太感谢了，麻烦你了！

夏清 · 夏清管理员 2014-12-11 14^#

白羊座发表于 2014-12-11 10:09
太感谢了，麻烦你了！

没事没事，有结果我们会尽快通知你的

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 15^#

夏清发表于 2014-12-11 10:16
没事没事，有结果我们会尽快通知你的

好的，谢谢。手机上查显示已经签收了，网站上还没更新。

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-11 16^#

夏清发表于 2014-12-11 10:16
没事没事，有结果我们会尽快通知你的

你好，今天还来得及检测吗？

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-14 17^#

夏清发表于 2014-12-11 10:07
我查到您的快递已在派件中，不出意外今天能收到。
由于您的情况，我会安排资深工程师加急为您做检测的。 ...

版主你好。
之前坏的那个修要3000，所以双12又买了vision。今天收到就无法校准指南针，平行360度，后灯绿，头朝下360度就黄，手机gps卫星3颗。偶尔几次卫星0。几次下来0.3.4.5之间。偶然一次才亮绿灯。gps6颗。关机再开又3颗卫星了。还出现一次手机显示校准指南针。红黄灯亮。新买的啊，刚收到的啊。实在是不敢飞啊，之前摔过有阴影。未开通的高速路上，周边田地，之前的vision这里都是8颗-10颗。赶紧回来联系售后，

今天休息。再开调参，自动升级了中心板。又到小区，在小区中央广场。还是亮不了绿灯啊，一会围一圈人，赶紧闪。跑到我们13层楼顶，几百米内就我们这楼层最高。gps还是3-5颗。:'(这么倒霉啊。没办法，反正没事，继续试。发现正着摆几下gps可以到6.倒着了之后gps0-3之间。是不是里面gps线松了啊。
这种情况可以要求换新机吗？还有收到时中继器开关是开的。灯都不亮了，完全没电了。充电后正常了。中继器电池是不是也不行了？新买的啊，刚收到啊。一个月买了二台啊。不想都还没飞一次就要修。可以要求换新机吗？
现在之前那个修的还没回来，这个新的又这样。太郁闷了。而且为了带出去玩还休了年假。能怎么快点换新机吗？不然光发回去发回来我年假都完了。在厕所都哭晕倒了。这么倒霉。
谢谢

6230865@qq.com · 6230865@qq.com Mavic 2 Pro认证用户 2014-12-15 18^#

把卡插到读卡器中，连到电脑，用数据恢复软件试试看。

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-15 19^#

6230865@qq.com 发表于 2014-12-15 18:15
把卡插到读卡器中，连到电脑，用数据恢复软件试试看。

找不到什么视频恢复软件啊，找了很多都没用

6230865@qq.com · 6230865@qq.com Mavic 2 Pro认证用户 2014-12-16 20^#

easyrecovery就可以，我用的6.1，最差的时候用raw恢复，一般都能解决。当然如果卡物理损坏就没办法了，只要电脑还能认卡就可以。
有专门的恢复视频文件的软件，我也用过，对视频文件恢复要好些，但要收费，但大多数时间不需要。

楼主 · 楼主 Phantom 3 Standard认证用户 2014-12-16 21^#

6230865@qq.com 发表于 2014-12-16 12:44
easyrecovery就可以，我用的6.1，最差的时候用raw恢复，一般都能解决。当然如果卡物理损坏就没办法了，只要 ...

太感谢了，我去试试！