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两块大疆电池按要求升级后都出现一插上就通电的现象

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求助,两块新大疆
御2电池,上周四(2021.05.19)完成电池升级,循环30次左右,周六(2021.05.21)外出使用时均出现一插上飞机就会自动开机,关闭也无法关闭,只能硬拔电池关机。飞行正常,充电正常,请问是啥情况。
我也通过手机APP向大疆售后进行了反映,讲我电池是去年6月激活的过保了,只有购新解决问题了!
问题是两块原本正常的电池升级后都出现插上自动通电的症状,不奇怪吗?
如果是一块还可以说是电池故障,两块循环次数30的电池啊
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春媚  管理员 2021-5-25 3#
您好,楼主,烦请您录制一小段反馈此电池异常的视频,上传至百度网盘,我帮您进一步确认一下。另外,请问是否还有其他电池呢?如若有,请确认一下,是否只有此两块电池存在此问题。
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楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-25 4#
春媚超级版主5-25 14:47
您好,楼主,烦请您录制一小段反馈此电池异常的视频,上传至百度网盘,我帮您进一步确认一下。另外,请问是否还有其他电池呢?如若有,请确认一下,是否只有此两块电池存在此问题。
您好,还有一块电池,旧电池,用了两年了,升级后一切正常,倒是两只去年6月购买的电池发生升级后一插即通电启动现象,我明天回家把三块电池都插上演示录下来发送到百度网盘给您审阅,谢谢!
春媚  管理员 2021-5-26 5#
道来Mavic 2 Pro5-25 21:18
您好,还有一块电池,旧电池,用了两年了,升级后一切正常,倒是两只去年6月购买的电池发生升级后一插即通电启动现象,我明天回家把三块电池都插上演示录下来发送到百度网盘给您审阅,谢谢!
好的。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-26 6#
您好,录制了一段视频,文件比较大,谢谢
链接:https://pan.baidu.com/s/19YIYkeMQ5zQuK24HrFyQ3g
提取码:fq03
春媚  管理员 2021-5-27 7#
道来Mavic 2 Pro5-26 16:54
您好,录制了一段视频,文件比较大,谢谢
链接:https://pan.baidu.com/s/19YIYkeMQ5zQuK24HrFyQ3g
提取码:fq03
好的,请稍等,这边下载帮您进一步确认一下。
春媚  管理员 2021-5-27 8#
道来Mavic 2 Pro5-26 16:54
您好,录制了一段视频,文件比较大,谢谢
链接:https://pan.baidu.com/s/19YIYkeMQ5zQuK24HrFyQ3g
提取码:fq03
楼主,这一情况烦请您将此两块电池寄回我们售后进一步检测,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记寄修成功后,请告知我受理案例号,我帮您跟进处理。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-27 9#
好的,谢谢您!
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-27 10#
春媚超级版主5-27 19:15
楼主,这一情况烦请您将此两块电池寄回我们售后进一步检测,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记寄修成功后,请告知我受理案例号,我帮您跟进处理。
好的,谢谢您!
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-28 11#
春媚超级版主5-27 19:15
楼主,这一情况烦请您将此两块电池寄回我们售后进一步检测,您可以登录官网登记自助寄修服务:http://www.dji.com/cn/service/repair
登记寄修成功后,请告知我受理案例号,我帮您跟进处理。
您好,电池已寄苏州,案例号: CAS-6458838-M9N5K8。烦请跟踪。
想起一件事,去年年底今年年初,这两块电池的一块怎么都充不进去电,后来寄厂家检测了,讲没问题,寄回又正常了,有点奇怪。案例号:CAS-5707911-P2S0C3
春媚  管理员 2021-5-30 12#
道来Mavic 2 Pro5-28 10:32
您好,电池已寄苏州,案例号: CAS-6458838-M9N5K8。烦请跟踪。
想起一件事,去年年底今年年初,这两块电池的一块怎么都充不进去电,后来寄厂家检测了,讲没问题,寄回又正常了,有点奇怪。案例号:CAS-5707911-P2S0C3
好的,收到,请放心,这边帮您跟进处理。
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2021-5-30 13#
春媚超级版主5-30 11:55
好的,收到,请放心,这边帮您跟进处理。
感谢版主关心,辛苦了,大疆下午给回复免费帮助处理,发两只新电池,谢谢您!
春媚  管理员 2021-5-30 14#
道来Mavic 2 Pro5-30 15:20
感谢版主关心,辛苦了,大疆下午给回复免费帮助处理,发两只新电池,谢谢您![图片]
客气了,后续有任何疑问,烦请随时与我们联系,感谢理解与支持。
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