8月14日下午,航拍更换电池时出现电池卡位困难,检查发现电池鼓包,电量显示正常。胆子小的我没敢用这块电池升空,万一卡口松动,突然断电,炸机将不可避免。回家后立即通过联系微信联系客服,经耐心解释与沟通,建议寄修。
8月15日,通过微信成功创建案例。
8月17日,收到大疆短信通知,电池已签收,并进入处理程序。
8月18日,收到大疆短信通知,经检测享受免费维修服务。并附维修明细。
接下来只是等待大疆寄回了。
从以上经历不难看出,大疆,的确值得信赖。真正的民族品牌。也许有人说,免费了你才这样认为 。说实话,就是收费我也会这样说,为什么?你可以从处理节奏上看到,每一步大疆都在及时认真对待,就这就是良心企业的应有措施和方法。及时回音,不让用户有半点焦虑!
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