关于CARE

关于CARE · 发表于2016-11-23

我想问一下，我之前只下单买了Mavic（当然也在等待中）

然后我现在需要另购一个Care 一枚电池及一对桨叶

如果我把上述物件都下在一个订单里，那么那个CARE是给我电子版的激活码还是印在一个小册子上随包裹邮寄给我，如果是后者，我当心飞机收到后又应为care没到没法飞。

村长你妹掉水里了 · 村长你妹掉水里了 Mavic Air认证用户 2016-11-23 3^#

电子版的激活码

楼主 · 楼主 2016-11-23 4^#

村长你妹掉水里了发表于 2016-11-23 12:50
电子版的激活码

付款了就有是吧？

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-23 5^#

care还要激活？难道不是买了就生效？没看到提示啊！

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-23 6^#

去哪里查care激活码？

楼主 · 楼主 2016-11-23 7^#

ttxiangshang 发表于 2016-11-23 13:04
care还要激活？难道不是买了就生效？没看到提示啊！

你是和飞机一起买的话似乎就是直接给你激活

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-23 8^#

是后来单独买的care，付完钱就没提示了，怎么办？

冷漠 · 冷漠 Mavic Pro认证用户 2016-11-23 9^#

只要不是同时下单，就给你个单号自己激活

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-23 10^#

官网购买界面找到说明了。要点击第二页面：“产品特色”标签。这个网页设计有点儿反人类：保险之类激活等重要说明，没放在第一页面。有多少人会翻看第二页面？强烈建议DJI改进网页设计！

分开买也是24小时后自动激活CARE的。这里不能贴图了。

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-23 11^#

官网购买换新care的说明：“专为高度集成Mavic打造的DJI Care换新计划助你安享随身无人机带来的畅快飞行体验，当您的Mavic发生意外时，DJI Care换新计划将为您提供一年两次的整机换新服务，每次换新需要支付一定的服务费，助您安心飞行。点击查看“DJI Care换新计划”常见问题

注意：
此页面只适用于您已经成功购买了Mavic Pro（机器完好）之后，再单独购买“DJI Care换新计划”的情形。购买完成后，保单信息会发送到您的邮箱。

在DJI 官方商城随Mavic Pro购买的DJI Care换新计划会在发货后两日内自动激活并生效，单独购买的DJI Care Refresh会在24小时内自动激活并生效，无需客户手动进行绑定。”

楼主 · 楼主 2016-11-23 12^#

ttxiangshang 发表于 2016-11-23 13:30
官网购买界面找到说明了。要点击第二页面：“产品特色”标签。这个网页设计有点儿反人类：保险之类激活等重 ...

我也觉得反人类- -

楼主 · 楼主 2016-11-23 13^#

ttxiangshang 发表于 2016-11-23 13:39
官网购买换新care的说明：“专为高度集成Mavic打造的DJI Care换新计划助你安享随身无人机带来的畅快飞行体 ...

咦，这就很诡异了，我不是在官网买的飞机，然后我在官网买care，他怎么知道我飞机的SN，怎么就无需我绑定呢

楼主 · 楼主 2016-11-23 14^#

冷漠发表于 2016-11-23 13:14
只要不是同时下单，就给你个单号自己激活

确定么 0 0

fans85f073c9 · fans85f073c9 Phantom 3 Advanced认证用户 2016-11-23 15^#

因缺思厅发表于 2016-11-23 14:16
咦，这就很诡异了，我不是在官网买的飞机，然后我在官网买care，他怎么知道我飞机的SN，怎么就无需我绑定 ...

飞机你得激活不是么。

夏清 · 夏清超级版主 2016-11-23 16^#

您可以致电我们400-700-0303热线说明您的情况，我的同事会帮您一起绑定一下的

duke_gg · duke_gg Goggles认证用户 2016-11-23 17^#

因缺思厅发表于 2016-11-23 14:16
咦，这就很诡异了，我不是在官网买的飞机，然后我在官网买care，他怎么知道我飞机的SN，怎么就无需我绑定呢

现在单独购买时不需要输入SN了么？之前我看时需要的

楼主 · 楼主 2016-11-24 18^#

duke_gg 发表于 2016-11-23 16:46
现在单独购买时不需要输入SN了么？之前我看时需要的

似乎要自己绑的

ttxiangshang · ttxiangshang Mavic Pro认证用户 2016-11-26 19^#

查邮件，我的单买care的时侯，要求输入sn

楼主 · 楼主 2016-11-26 20^#

ttxiangshang 发表于 2016-11-26 15:51
查邮件，我的单买care的时侯，要求输入sn

了解！