zxc12531DJI Mavic 3 Cine2-24 18:14 炫起来了
石榴姐超级版主2-24 18:31 楼主您好,非常抱歉给您带来了困扰。请问当前飞行器和遥控器固件版本是否均为最新版本呢?退出图传界面后或者原片中是否存在该异常呢?
栗子树下0072-24 18:41 你的带屏遥控器的固件版本是多少的,有联系客服吗
小公园の王DJI Mavic 3 Cine2-24 18:47 你这也太惨了,要 给个说法
小小飞 行 员DJI Mavic 32-24 19:48 没有说法,只是一直拖延,最早的黑屏、卡屏让我上传了log,后面就没有消息了。至于两侧偏色给到的答复是我们机器就这样,现在没有办法改变,只能这样用。意思是不退不换,爱用就用,不爱用就放着自己当摆设。今天的客服给到的答复是这是干扰,正常情况,我就纳闷了,我起飞发现问题,落地重启后就没有了,难道干扰被我吓跑了?
zxc12531DJI Mavic 3 Cine2-24 19:51 我除了没遇到你这RGB炫彩版花屏和没有无聊去拉100%去朦胧之外的都遇到了 还有C版之前专属大U盘 现在专属的鸡肋真U盘模式 乐在其中~
Mr野雷DJI Mavic 32-24 18:27 我也遇到了花屏,跟微信客服反应一致没有得到正面的回应
六扇门DJI Mavic 32-24 20:13 虽然我是御3用户,我不建议现在买御3
摄影坤DJI Mini 22-24 21:09 这个颜色很“大师”
小小飞 行 员DJI Mavic 32-24 19:45 全部是最新固件,你们的客服给到的答复是因为干扰,我有点奇怪,如果是干扰的话为什么重启后再起飞就没有了。等晚点在其他地方再试试
Tizi-kolDJI Mavic 32-25 09:44 寄回去检测换新
兰心超级版主2-25 09:39 楼主您好,很抱歉给您带来困扰,烦请提供下列数据,兰心好进一步定位分析: 1、遥控器SN; 2、遥控器固件版本号; 3、APP log。路径:Internal Storage/android/data/dji.go.v5/files/LOG; 4、遥控器log。方法如下: 4.1、打开DJI Fly,依次点击:我的-更多飞行数据-点击右上角-选择机型-选择DJI RC Pro; 4.2、点击要上传的Log,等待上传完成后即可结束。再提供遥控器上登录的DJI 大疆账号。 [图片]
小小飞 行 员DJI Mavic 32-25 09:57 感谢兰心的回复,主要是对你们的技术分析有点失望,之前反应的问题也上传了log文件,结果等到现在也没有给到正面答复,你们的高级技术给到的答复是暂时没有分析到问题,让我再给时间,然后就没有后序了。所以现在这个问题发现后降落重启就好了,只有出现过一次。之前问客服,客服说现在也没有办法换新机了,因为已经过了时间了。所以能飞就飞,不能飞就重新再飞吧,怕你们换给我维修过的飞机比现在的更差。
兰心超级版主2-25 10:39 楼主您好,真的很抱歉,我们对您反馈的问题非常重视,目前的确是需要劳烦您提供相关数据,工程师才好进一步定位分析。您可以把数据给到兰心,兰心这边会持续跟进处理的。期待您的理解与支持。
小小飞 行 员DJI Mavic 32-25 11:36 兰心,已上传,发现文章要审核
兰心超级版主2-25 12:22 楼主您好,感谢您的支持,已收到您的回复,兰心已转达给到工程师分析。还有,您提供遥控器的固件版本不正确,劳烦再核实一下,相关路径:dji fly-图传界面-系统设置-关于-遥控器固件。
小小飞 行 员DJI Mavic 32-25 13:22 嗯,是03.01.0500
兰心超级版主2-25 14:21 好的呢,谢谢您,后续出结果,兰心第一时间同步给你,烦请耐心等待一下。
hyfvip2-25 14:56 你辐射大
小小飞 行 员DJI Mavic 32-25 15:29 好的,谢谢
兰心超级版主3-1 12:19 楼主您好,希望可以得到您的回复哦。