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大疆下架了随心续享,原来买两年的都变四次了,原来买.....

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疆下架了随心续享,原来买两年的都变四次了,原来买随心续享的怎么办?还是一次?
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石榴姐  管理员 2023-7-13 2#
楼主您好,非常抱歉,续享产品下架给您带来不便。已购买的续享的置换次数不会变化,仍为1次哦。随着care此次升级,若您购买的DJI Care 随心续享未过期,您可享有以下权益:
① 在care保障期内均享有官方保修。
② 置换费会降低【原来续享的置换费为2年版第3次的置换费用,此次会统一调整为第1次的置换费用】。
③ 符合条件的情况下,支持续订DJI Care 随心换(1年版)。
期待您的理解与支持。
蠢萌小飞手  DJI Mavic 3认证用户 2023-7-13 3#
是的,随心续享只有1次,可以再去购买一年版的随心换。
楼主  DJI Air 3认证用户 2023-7-14 4#
石榴姐超级版主7-13 15:57
楼主您好,非常抱歉,续享产品下架给您带来不便。已购买的续享的置换次数不会变化,仍为1次哦。随着care此次升级,若您购买的DJI Care 随心续享未过期,您可享有以下权益:
① 在care保障期内均享有官方保修。
② 置换费会降低【原来续享的置换费为2年版第3次的置换费用,此次会统一调整为第1次的置换费用】。
③ 符合条件的情况下,支持续订DJI Care 随心换(1年版)。
期待您的理解与支持。
说下架就下架续享,应该给这些用户个交待,比如补200可以享受一年版本的待遇,在买一年版本的还是续享到期以后才生效?
楼主  DJI Air 3认证用户 2023-7-14 5#
石榴姐超级版主7-13 15:57
楼主您好,非常抱歉,续享产品下架给您带来不便。已购买的续享的置换次数不会变化,仍为1次哦。随着care此次升级,若您购买的DJI Care 随心续享未过期,您可享有以下权益:
① 在care保障期内均享有官方保修。
② 置换费会降低【原来续享的置换费为2年版第3次的置换费用,此次会统一调整为第1次的置换费用】。
③ 符合条件的情况下,支持续订DJI Care 随心换(1年版)。
期待您的理解与支持。
续享才买不到两月,背刺啊
活在麦当劳前的鸽子  DJI Air 3认证用户 2023-7-14 6#
我也买的续享,背刺个鸟啊,又没多收钱,置换费还降了那么多。天天动不动就背刺背刺以后还让大疆出啥好处
石榴姐  管理员 2023-7-14 7#
djiuser_aa1VKA0DJI Mini 3 Pro(普通遥控器)7-14 05:59
说下架就下架续享,应该给这些用户个交待,比如补200可以享受一年版本的待遇,在买一年版本的还是续享到期以后才生效?
您好,实在是不好意思,为关怀老用户,我们此次的优化也会为DJI Care 随心续享做免费升级,置换费用会降低,而且在care保障期内均享有官方保修,在符合条件的情况下,支持续订DJI Care 随心换(1年版)。若您成功续订了 DJI Care 随心换(1年版),您的DJI Care 随心续享过期的时间就是您续订的 DJI Care 随心换(1年版)开始的时间哦。
helonggen  DJI Air 3认证用户 2023-8-4 8#
买保险来就不打算换的,有一次换应该问题也不大吧,我之前的AIR2买了两年都作废了,能不换尽量不换,换回来的不一定比你用的好
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