楼主您好，烦请您使用苹果自带的录屏功能，录制一段切换摄像头的视频，上传至社区，同时，我也将您反馈的这一情况反馈给工程师看看。

春媚超级版主2017-12-7 10:29
楼主您好，烦请您使用苹果自带的录屏功能，录制一段切换摄像头的视频，上传至社区，同时，我也将您反馈的这一情况反馈给工程师看看。

四美请看

上传时不知怎么宽高比错了，将就看吧

djiuser_Ul6QCWh晓SPARK2017-12-7 11:04
https://www.djivideos.com/video_play/30a3b712-6682-4693-ba5d-a3e436d15642?autoplay=false
四美请看

看你视频的蓝牙好像没连上啊，APP界面里，蓝牙中间有一条杠

blueice007Mavic Pro2017-12-7 12:30
看你视频的蓝牙好像没连上啊，APP界面里，蓝牙中间有一条杠

是的，这个视频是在手机没有用蓝牙连接osmo的时候拍的，切换摄像头闪退。
但是我的手机用蓝牙连接了osmo后，切换摄像头也会闪退，跟视频里一样。

春媚超级版主2017-12-7 10:29
楼主您好，烦请您使用苹果自带的录屏功能，录制一段切换摄像头的视频，上传至社区，同时，我也将您反馈的这一情况反馈给工程师看看。

更新：
又测试了一下，在设置里“重置相机参数”之后，切换摄像头不会闪退了。
但是只要退出过app，下次再进入的话，切换摄像头就会闪退。必须再“重置相机参数”才能恢复。

这肯定是软件bug了吧。

djiuser_Ul6QCWh晓SPARK2017-12-7 14:38
更新：
又测试了一下，在设置里“重置相机参数”之后，切换摄像头不会闪退了。
但是只要退出过app，下次再进入的话，切换摄像头就会闪退。必须再“重置相机参数”才能恢复。

这肯定是软件bug了吧。

楼主您好，烦请您将闪退的log文件上传至网盘，我转达给相关工程师分析，闪退文件路径如下：
在Windows上可以用itools获取；
安装itools后，连接手机，然后在工具箱中选择“崩溃日志”，就可以根据时间获取最新的ips文件（crash log）。

春媚超级版主2017-12-8 15:07
楼主您好，烦请您将闪退的log文件上传至网盘，我转达给相关工程师分析，闪退文件路径如下：
在Windows上可以用itools获取；
安装itools后，连接手机，然后在工具箱中选择“崩溃日志”，就可以根据时间获取最新的ips文件（crash log）。
[图片]

已经上传网盘
链接：https://pan.baidu.com/s/1skRgJl7 密码：vhj2

djiuser_Ul6QCWh晓SPARK2017-12-8 19:17
已经上传网盘
链接：https://pan.baidu.com/s/1skRgJl7 密码：vhj2

非常感谢您的回复，已经将您上传的Crash Log转达至相关工程师，烦请您耐心等待！

djiuser_Ul6QCWh晓SPARK2017-12-8 19:17
已经上传网盘
链接：https://pan.baidu.com/s/1skRgJl7 密码：vhj2

楼主您好，经工程师分析，通过您提供的Crash LOG初步确认是切换摄像头时GPU渲染时候的bug，目前我们正在解决，非常感谢您的反馈，目前我们正在着手解决，烦请您耐心等待。

春媚超级版主2017-12-14 11:36
楼主您好，经工程师分析，通过您提供的Crash LOG初步确认是切换摄像头时GPU渲染时候的bug，目前我们正在解决，非常感谢您的反馈，目前我们正在着手解决，烦请您耐心等待。

谢谢回复。
另外补充一点信息。经过我自己测试，
1.重新刷手机的ios系统，再从原手机的备份恢复手机的话，bug仍然存在。
2.重刷手机系统后，设为一台新的手机，所有app全部重新下载安装，不使用原来备份恢复手机，bug消失。

djiuser_Ul6QCWh晓SPARK2017-12-14 12:48
谢谢回复。
另外补充一点信息。经过我自己测试，
1.重新刷手机的ios系统，再从原手机的备份恢复手机的话，bug仍然存在。
2.重刷手机系统后，设为一台新的手机，所有app全部重新下载安装，不使用原来备份恢复手机，bug消失。

非常感谢您的反馈。

感谢楼主反馈，后续如有问题还请及时反馈。

感谢楼主反馈，后续如还有问题请及时反馈给我们。