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190本人于2024年5月14日19时54分在飞行的过程中突然炸机。5月15日将损坏的飞机寄回大疆售后，5月17日手机短信及邮件收到大疆的收货清单，与发货时一致，注明收到了飞行器&云台组件及飞行电池，但5月18日收到大疆售后电话，被告知未收到飞机云台。同日收到大疆售后的电话及数据分析报告，发现数据报告中的地图与数据描述不一致，当即提出质疑，被告知数据分析没有问题，5月19日本人在微信公众号和电话分别联系大疆售后，对分析报告有质疑，并告诉他们描述与地图不符。得到的回复是:大疆售后技术支持提供的数据分析报告没有错误。于是我定义大疆发送给我的数据分析报告是伪造的报告，欺骗消费者。5月21日主动联系大疆客户，并将收到的原邮件转发给大疆客户中心，并告知问题的所在，此时在铁的证据面前，大疆客户工作人员才承认数据报告有问题。对于此事件，本人认为大疆对待消费者的态度是一种傲慢，自负，极不负责，推卸责任。即使出现这种问题也不第一时间联系消费者，在多次催促后才收到专员的电话，然后机械式的解释，将此事件归纳为员工的失误，轻描淡写。
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