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今天对售后的若干问题

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这个售后体验我服气,不停的让客户催促结果,最后结果检测为正常,这个过程花了需要三天?还是加急的!我前面是排队了几千个等待维修么?其次飞行器S挡飞掉了也就算了,让售后各种客服反复横跳的换了一个又一个,前言后语给我都整的自闭了,感觉像是我自己在解决我自己的问题,他在哪里当个传话筒,说了一堆没用的废话还想各种坑我的钱!你这个破飞机我当初1.2w买的买后随心换都没用过。白赚一个保险还不满足?一个飞行器要我2440元,一个检测数据分析要收我120元?我不知道这样拖拖拉拉的售后,拿着我的产品在干什么,这个产品是我花钞票买来的私人财产,这售后拿了别人的东西给人一种吃定了的感觉,真是让人暴躁!这么**的售后开了干什么,出来恶心人么?大企业就是喜欢养这么一帮废物吗?
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夏清  管理员 2022-9-2 3#
楼主,您好,抱歉给您造成困扰,经核实您的飞行器目前已经过了保修期。对于无人机这种精密电子设备,日常使用环境、使用频率等原因都会对零部件的性能产生影响,因此目前市面上出售的任何一款电子产品,都有一定的保修期。我们在保修期内对符合保修状态的产品提供免费的保修服务,对于保修期外的产品我们也会继续提供服务,并根据实际成本收取适当的费用。
并且在我们的售后政策也有提到,如您的产品已过保修期,但是想进行数据分析服务,我们可以为您提供付费数据分析服务,但分析结果将不影响 DJI 大疆的最终处理方案。
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fansb77222f4  DJI Avata 进阶套装认证用户 2022-9-3 4#
过保你就别叫唤了, 做泼皮无赖  真的很恶心
青衫揽月去丶  Goggles 2认证用户 2022-9-5 5#
过保了还叫,还得给你保一辈子咯,加急就你急?就这素质啊
djiuser_3rMZZRY   2022-9-20 6#
(数据检测原来是付费的!?)
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