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请求修理更换大疆御2专业版电池

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我在2020年元月购买了大疆御2专业版一套,三块电池,到去年年底,发现有两块电池用后鼓包,先后更换了两块,剩下的一块前两天又发现鼓包,只得又联系你们,请告诉维修地址,收件人,电话。
我购买的无人机发票还在


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冬瑞  管理员 2023-5-18 2#
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,这边建议您将设备寄回,您可以微信关注【大疆】公众号,点击“维修服务-自助寄修”完成报修。寄修后可以留下您的案例号,冬瑞会协助跟进的。
微信关注“大疆”,获取最全面的大疆产品教学视频,及时的售后服务动态,最实用的飞行指引和专业的技术支持,都在这里
楼主  Mavic 2 Pro认证用户 2023-5-18 3#
冬瑞超级版主5-18 12:06
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,这边建议您将设备寄回,您可以微信关注【大疆】公众号,点击“维修服务-自助寄修”完成报修。寄修后可以留下您的案例号,冬瑞会协助跟进的。
谢谢!已经照建设的方法申请成功!
爱吃黄瓜  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2023-5-20 4#
冬瑞超级版主5-18 12:06
楼主您好,抱歉给您带来不好的体验,这边建议您将设备寄回,您可以微信关注【大疆】公众号,点击“维修服务-自助寄修”完成报修。寄修后可以留下您的案例号,冬瑞会协助跟进的。
我是19年末买的PRO  2021年三块电池鼓包给更换了,现在又鼓包了。这次可以给将免费更换吗?
冬瑞  管理员 2023-5-21 5#
东渝人Mavic 2 Pro5-18 17:48
谢谢!已经照建设的方法申请成功!
好的,后续如有疑问,您可微信关注【大疆】公众号选择“人工服务”,或拨打400-700-0303服务热线获取帮助,感谢您的支持和理解。
冬瑞  管理员 2023-5-21 6#
爱吃黄瓜Osmo Action 3 全能套装5-20 11:01
我是19年末买的PRO  2021年三块电池鼓包给更换了,现在又鼓包了。这次可以给将免费更换吗?
您好,如是超过保修期是需要付费的哦。
爱吃黄瓜  DJI Avata 2 畅飞套装认证用户 2023-5-22 7#
冬瑞超级版主5-21 17:27
您好,如是超过保修期是需要付费的哦。
电池保修期多久
冬瑞  管理员 2023-5-23 8#
电池保修期是12个月且循环次数少于200次,更多部件保修期,可以参考这里:https://www.dji.com/cn/service/policy
44203  Mavic 2 Pro认证用户 2023-5-27 9#
现在天气太热了,无论你是否使用,大疆mavic2的电池到这样的潮湿高温下,就会鼓包。我的五块电池全部鼓了。昨天不是使用了电池绑带,早就炸鸡到水里了
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