楼主您好,真的是非常抱歉给您带来这么不愉快的体验。核实到您在线下使用了极速换新权益,DJI Care 权益将在两周内为您转移到置换后的机器;请您放心,期间您也可以前往支持极速换新的线下门店正常使用 DJI Care 权益哦。这边通过查询聊天记录,我们核实到您的产品SN信息,同时会反馈给对应的工作人员尽快为您处理,烦请您耐心等待一下。关于您反馈的客服服务问题,石榴会一一记录并提交至管理部门查看追溯的,我们会持续不断努力为用户提供更好的服务。后续如有任何疑问,您也可以随时回复我。
石榴姐超级版主3-25 14:42 楼主您好,真的是非常抱歉给您带来这么不愉快的体验。核实到您在线下使用了极速换新权益,DJI Care 权益将在两周内为您转移到置换后的机器;请您放心,期间您也可以前往支持极速换新的线下门店正常使用 DJI Care 权益哦。这边通过查询聊天记录,我们核实到您的产品SN信息,同时会反馈给对应的工作人员尽快为您处理,烦请您耐心等待一下。关于您反馈的客服服务问题,石榴会一一记录并提交至管理部门查看追溯的,我们会持续不断努力为用户提供更好的服务。后续如有任何疑问,您也可以随时回复我。
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