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在英国到底要怎么联系DJI?电池坏了根本无法报修!

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在dji英文官网上订了3节电池,结果出去意大利旅游要用的时候就坏了一块,具体现象是充电时,充电器上显示电满,放入osmo无法开机,就一块出了这问题。

结果官网在线联系不同时段试了5次,网站上说是GMT+8,想必是中国时间,但是美国,欧洲,国内的上班时间都试了,都是说不在上班时间,可是明明在它说得上班时间里!

然后电话联系,一次没人接,时差问题,迫不得已发邮件,至今也没回。

本来就对这产品电池和mic性能不太满意,现在弄得更加失望。

3节电池算邮费rmb也有1000了,这么弄钱花得真不痛快。
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楼主   2016-1-19 3#


这是我的订单。
秋香  管理员 2016-1-19 4#
麻烦楼主告知下您发邮件的邮箱,您发送到我们哪个邮箱?邮件的编号是多少?我这边会帮您跟进
其次您联系的是商城的在线客服还是技术支持在线客服?
350238091  Phantom 3 Professional认证用户 2016-1-19 5#
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