楼主，请问您的osmo是否还未激活？建议您联系一下我们官网在线技术支持人员，我们会帮您妥善解决处理的，电池无法充电和开机问题，这个也可能跟安装电池接触不良有关，您可以先确认一下。

楼主，看看电池触点哪里的透明塑料胶布撕掉没有，另外你的电源引入是否超过额定电压及电流，建议你使用电脑USB接口。

我的刚开始也是这样的，把充电线拔掉再插上试试

xiao1018 发表于 2016-9-26 20:16
楼主，看看电池触点哪里的透明塑料胶布撕掉没有，另外你的电源引入是否超过额定电压及电流，建议你使用电脑 ...

透明塑料胶布撕掉了，用的就是电脑的USB，反复测试几次之后偶然发现，只要把3.5mm接口80%的部分插入手柄，电源指示灯就会亮起，再玩去插入并可以充电，有可能是3.5mm接口或数据线的问题，这该数据质量问题。

fseleen 发表于 2016-9-27 00:26
我的刚开始也是这样的，把充电线拔掉再插上试试

反复测试几次之后偶然发现，只要把3.5mm接口80%的部分插入手柄，电源指示灯就会亮起，再玩去插入并可以充电，有可能是3.5mm接口或数据线的问题，这该数据质量问题。

石榴姐 发表于 2016-9-26 14:08
楼主，请问您的osmo是否还未激活？建议您联系一下我们官网在线技术支持人员，我们会帮您妥善解决处理的，电 ...

昨天已反馈给客服，客服要求提供故障问题反馈视频已已提供，目前还未收到客服的反馈。

ryoching.teng@g 发表于 2016-9-27 14:09
昨天已反馈给客服，客服要求提供故障问题反馈视频已已提供，目前还未收到客服的反馈。 ...

好的楼主，请您不要着急，我们会对您提供的视频做初步的分析和判断，请您等待我们同事的反馈哦，如果有进一步需要协助您的，请您随时留言。